3.醫(yī)藥研發(fā)外包。

(1)發(fā)展目標(biāo)。2010-2014年，全市醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)年復(fù)合增長率達(dá)35%-40%，到2014年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近50億元。

(2)發(fā)展布局。利用高新西區(qū)起步區(qū)已有的醫(yī)藥行業(yè)基礎(chǔ)，大力推動(dòng)以新藥研發(fā)、中藥化學(xué)組學(xué)等細(xì)分業(yè)務(wù)類別為主的醫(yī)藥研發(fā)外包，以分布在高新南區(qū)的實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)為依托，以生物醫(yī)藥核心區(qū)為主要載體，對醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)進(jìn)行孵化和培育，推動(dòng)臨床研究、藥效及安全性評價(jià)為主的配套醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，形成各具特色、產(chǎn)業(yè)相輔的發(fā)展格局。

專欄14：醫(yī)藥研發(fā)外包空間布局圖

(3)發(fā)展重點(diǎn)。主要發(fā)展CRO(合同研究組織)業(yè)務(wù)， 初期以醫(yī)藥測試為主。后期向產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品安全監(jiān)控、臨床研究及延伸服務(wù)，如數(shù)據(jù)處理、相關(guān)軟件開發(fā)等方面發(fā)展。

4.財(cái)務(wù)會計(jì)外包。

(1)發(fā)展目標(biāo)。2010-2014年，全市財(cái)務(wù)會計(jì)外包年復(fù)合增長率達(dá)85%-95%，到2014年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近30億元。

(2)發(fā)展布局。第一階段(2010-2011年)：主要在高新南區(qū)的天府軟件園、天府軟件及服務(wù)外包綜合園、金融后臺園區(qū)和金融后臺后備園區(qū)，以高新南區(qū)為核心區(qū)聚集發(fā)展。第二階段(2012-2014年)：延伸至核心區(qū)的雙流區(qū)域。

專欄15：財(cái)務(wù)會計(jì)外包第一階段空間布局圖

(3)發(fā)展重點(diǎn)。提供端到端財(cái)務(wù)會計(jì)流程外包，包括應(yīng)付、收賬款，賬目調(diào)和、賬目核對等;后期發(fā)展報(bào)表整合、信用管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)內(nèi)控;捆綁其他業(yè)務(wù)如數(shù)據(jù)處理，打造整體財(cái)務(wù)會計(jì)外包服務(wù)。

5.呼叫中心外包。

(1)發(fā)展目標(biāo)。2010-2014年，全市呼叫中心外包業(yè)務(wù)年復(fù)合增長率達(dá)85%-95%，到2014年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近30億元。

(2)發(fā)展布局。第一階段(2010-2011年)：主要布局在高新南區(qū)和西南城區(qū)中高端服務(wù)外包特色區(qū)內(nèi)。高新南區(qū)承接呼叫中心業(yè)務(wù)的主要載體包括天府軟件園、高新孵化園(天府新谷)、以及金融后臺園區(qū)和金融后臺后備園區(qū)。西南城區(qū)中高端服務(wù)外包特色區(qū)內(nèi)可部署中高端的如電話營銷、呼入型呼叫中心及對語言要求較高的呼叫中心業(yè)務(wù)。第二階段(2012-2014年)：延伸至核心區(qū)的雙流區(qū)域，并擴(kuò)充至擴(kuò)展區(qū)。

專欄16：呼叫中心外包第一階段空間布局圖 西南城區(qū)中高端外包特色區(qū)

(3)發(fā)展重點(diǎn)。主要提供標(biāo)準(zhǔn)化的中文語音撥打及接聽呼叫中心;后期發(fā)展多功能、互動(dòng)性呼叫中心如推銷及營銷呼叫中心。同時(shí)擴(kuò)展多語言如英語、日語等能力;開辟大量低成本場地或改造舊廠房、倉庫供企業(yè)運(yùn)營呼叫中心使用。