互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合

講到這里，我再特別談一下互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合。

我最近一直在談傳統(tǒng)行業(yè)，講話時(shí)特別尊重傳統(tǒng)行業(yè)，但絕對(duì)不是恭維傳統(tǒng)行業(yè)。我們也不是故意的，是由衷感到，只有敬重才能共同發(fā)展。

我的思考是，互聯(lián)網(wǎng)不是新經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)域獨(dú)有的東西，我覺得最終它會(huì)像蒸汽機(jī)、電力等工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物，可以給所有的行業(yè)應(yīng)用的工具。你有了蒸汽機(jī)，電力各行各業(yè)都可以做，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)在各行各業(yè)煥發(fā)生機(jī)。所以我們很多的產(chǎn)品包括微信其實(shí)是在做一個(gè)連接器，人和人，設(shè)備和設(shè)備，服務(wù)和服務(wù)，人和設(shè)備，人和服務(wù)都應(yīng)該有一個(gè)智能的連接。我們想做最底層，上面由傳統(tǒng)行業(yè)自己搭載自己的邏輯，來應(yīng)用在自己的領(lǐng)域，這里面的空間是無窮的，也是我們做不了的。每一行都很深，需要各行各業(yè)用起來，才能發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大威力。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的思想也影響了很多人，用口碑營銷，粉絲文化創(chuàng)造出一線互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品，比如小米、特斯拉、海底撈都是有互聯(lián)網(wǎng)的思想，成為人們口口相傳的口碑，這是未來要注重的。

所以，我們說，互聯(lián)網(wǎng)最終也會(huì)成為“傳統(tǒng)行業(yè)“，像水和電一樣，但是互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維和其他行業(yè)的結(jié)合能夠爆發(fā)出巨大的潛能，相信萬科會(huì)繼續(xù)領(lǐng)跑。

【騰訊活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交流實(shí)錄】

問：騰訊如何看未來住宅領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方式和方向?

答：具體來說，互聯(lián)網(wǎng)與住宅怎么結(jié)合，我可能不是太合適來說，因?yàn)槲覍?duì)房地產(chǎn)不夠內(nèi)行。但有一點(diǎn)，萬科已經(jīng)在做，就是用互聯(lián)網(wǎng)思維來做住宅，包括重視用戶體驗(yàn)，圍繞體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新。比如，把萬科物業(yè)搞好，在社區(qū)的周邊引入最好的店鋪，提供最豐富的社區(qū)服務(wù)。這和我們的開放平臺(tái)內(nèi)涵差不多。

站在一個(gè)用戶角度，我想，所謂與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，我想在某個(gè)程度上也涉及到小區(qū)的智慧與連接，是不是小區(qū)內(nèi)的所有樓宇、物業(yè)都可以網(wǎng)絡(luò)連接在一起，我們可以通過移動(dòng)互聯(lián)的方式解決在小區(qū)的一切問題，建造真正的智慧小區(qū)?也許萬科可以用互聯(lián)網(wǎng)的手段加強(qiáng)社會(huì)內(nèi)鄰區(qū)的溝通。當(dāng)然，在房地產(chǎn)營銷方面，用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較多，萬科也可以多嘗試。

問：微信據(jù)說是內(nèi)部幾個(gè)團(tuán)隊(duì)PK出來的，這個(gè)機(jī)制會(huì)產(chǎn)生較大損耗，如何看待?如何看待微信與QQ兩者的關(guān)系?

答：適度的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)可以催生創(chuàng)新，這會(huì)產(chǎn)生一定的損耗，但這是值得的，這個(gè)有點(diǎn)像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。如果有沒有適度的損耗，就不可能出現(xiàn)創(chuàng)新，只有競(jìng)爭(zhēng)，才能更加合理地配置資源。

同時(shí)，微信與QQ也是一種競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，可以相互促進(jìn)，也會(huì)越來越有自己的特色。微信是純移動(dòng)的產(chǎn)品，而QQ是PC與移動(dòng)一體化的產(chǎn)品，各有側(cè)重。

問：業(yè)界不少人稱騰訊是創(chuàng)新殺手和模仿達(dá)人，騰訊對(duì)于IT創(chuàng)新有何看法?

答：有人進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，你稍后也進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，這不叫抄襲，萬科也不是第一家做房地產(chǎn)的企業(yè)。同樣是蓋房子的，我相信萬科一定有信心，在房地產(chǎn)這個(gè)領(lǐng)域成為佼佼者。我們無法把大家都蓋房子叫做互相抄襲。

如果只是抄襲和模仿別人，沒有自己的創(chuàng)新，一定是戰(zhàn)勝不了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。QQ和微信都有很多創(chuàng)新，比如朋友圈，公眾號(hào)，都是以前沒有過的。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于，能否在大家做同樣的事情時(shí)，你依然比別人出色，你是否依然有自己足夠多的創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新來自為用戶創(chuàng)造價(jià)值，為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，才是有意義的創(chuàng)新。同時(shí)，每個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷從學(xué)生到自我研究乃至創(chuàng)新的過程，否則就是拔苗助長。

問：騰訊是否處于行業(yè)壟斷地位?騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金的設(shè)立，是否有利于行業(yè)，還是只有利于騰訊加強(qiáng)控制?

答：IT行業(yè)，特別互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是一個(gè)高速發(fā)展、高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，用戶擁有完全自主選擇權(quán)，隨時(shí)可以離開，零成本轉(zhuǎn)投其他產(chǎn)品，沒有一家企業(yè)可以高枕無憂，其實(shí)不存在壟斷。諾基亞在最高時(shí)達(dá)到2000億美元的市值，現(xiàn)在只剩下70億美元賣給微軟，黑莓也一度如日中天，市值高達(dá)600億美元，現(xiàn)在40億美元還賣不掉。微軟的Windows一度是無可撼動(dòng)，現(xiàn)在挑戰(zhàn)也很大，這些都是IT行業(yè)的特點(diǎn)。

騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金是騰訊推出開放平臺(tái)時(shí)設(shè)立的，主要用于扶持合作伙伴。對(duì)于一個(gè)平臺(tái)來說，要滿足用戶的需求，只靠自己是不可能的，必須要幫助合作伙伴。