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QQ空間鄭志昊:騰訊最大開(kāi)放平臺(tái)怎樣煉成

 2014-11-26 13:58:55 責(zé)任編輯:吳鴻庚 來(lái)源:環(huán)球企業(yè)家

前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人

在QQ空間的LOGO墻前,鄭志昊端坐在中間,和一幫同事嘗試著各種Pose準(zhǔn)備拍照,攝影師似乎都不滿(mǎn)意,他突然蹲下來(lái)躺到了地板上。領(lǐng)導(dǎo)的這一舉動(dòng)把攝影師都嚇了一跳,隨后一句“太完美了”引得大家哈哈大笑。

幾個(gè)月前,鄭志昊剛由騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)社交平臺(tái)部總經(jīng)理升職為公司副總裁,分管社交平臺(tái)和開(kāi)放平臺(tái)。從2006年進(jìn)入騰訊開(kāi)始,他率領(lǐng)著QQ空間團(tuán)隊(duì)一路狂奔。Qzone產(chǎn)品形態(tài)由小窩到空間,再到SNS幾經(jīng)升級(jí),月活躍用戶(hù)也從幾百萬(wàn)飆升至今日的6億多;51.com、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)番輪換,當(dāng)他們走向式微,QQ空間卻開(kāi)始大把賺?錢(qián)。

就在《環(huán)球企業(yè)家》記者走進(jìn)騰訊大廈15樓的一個(gè)星期前,騰訊在2013年合作伙伴大會(huì)上宣布,截至2012年底,騰訊開(kāi)放平臺(tái)已有超過(guò)54萬(wàn)家網(wǎng)站通過(guò)QQ互聯(lián)登錄分享,給開(kāi)發(fā)者的收益總額累計(jì)超過(guò)20億人民幣,注冊(cè)應(yīng)用超過(guò)35萬(wàn)款,有超過(guò)80萬(wàn)的注冊(cè)開(kāi)發(fā)者,9成以上取得收入。

這次大會(huì)上,外界把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)如日中天的微信,幾乎忽視了以上這些驚人數(shù)據(jù)背后的支柱產(chǎn)品并非微信。在騰訊目前的8大開(kāi)放平臺(tái)中,相比剛剛開(kāi)放不久的微信,兩年前首個(gè)被開(kāi)放的QQ空間已成為最大的開(kāi)放平臺(tái)。鄭志昊稱(chēng),目前無(wú)論是收入還是與第三方的分成,QQ空間都是NO.1。

Qzone已成為騰訊的又一頭“現(xiàn)金牛”。而鮮有人一探究竟,這頭“現(xiàn)金牛”是如何養(yǎng)大的?

它的背后,是一群地地道道的極客。有人利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)的一款A(yù)pp一度登上該類(lèi)產(chǎn)品排行榜首位;有人下班回家焊制一個(gè)綁在風(fēng)箏上的航拍器;更有甚者干脆糾集一幫同事做起了“技術(shù)慈善”。

他們是一幫經(jīng)歷略帶傳奇的技術(shù)“怪咖”。QQ空間技術(shù)總監(jiān)黃希彤不愿意被稱(chēng)為L(zhǎng)eader,更喜歡T4(騰訊的專(zhuān)家級(jí)技術(shù)級(jí)別)這個(gè)身份,他出過(guò)國(guó),做過(guò)鉗工和木工,進(jìn)入騰訊后從基層一路升至集團(tuán)首位前?端工程師T4;運(yùn)營(yíng)骨干劉鎮(zhèn)偉沒(méi)畢業(yè)就來(lái)到騰訊,?從客服華麗轉(zhuǎn)身為高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,被譽(yù)為“勵(lì)志?哥”。

聚集了一大批“技術(shù)大牛”的QQ空間團(tuán)隊(duì),不僅撐起了Qzone這個(gè)騰訊乃至全國(guó)最大的SNS社交平臺(tái),更引領(lǐng)著騰訊的極客文化—每年舉辦編程馬拉松比賽。并且,被視為萬(wàn)能ID的QQ互聯(lián)體系也出自該團(tuán)隊(duì)之手。而鄭志昊最近也在忙于探索騰訊移動(dòng)廣告聯(lián)盟之路。

戰(zhàn)略

鄭志昊是一個(gè)非常講究生活品位的人,喜歡玩兒,屬于海派范兒。走入他的辦公室,他便拿出一盒新買(mǎi)的膠囊咖啡,在他的辦公桌旁邊,放著一個(gè)高級(jí)咖啡機(jī)。

他在硅谷工作的經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了煮咖啡的習(xí)慣?;氐絿?guó)內(nèi)時(shí)他負(fù)責(zé)MSN中國(guó)的MSN Spaces和MSN Shopping兩個(gè)產(chǎn)品。2006年,鄭志昊明顯感覺(jué)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)跟不上中國(guó)市場(chǎng)的變化。一次,他陪同美國(guó)來(lái)的老板走進(jìn)一家網(wǎng)吧,渾濁的空氣和嘈雜的環(huán)境很快就讓這位微軟的VP難以忍受。鄭認(rèn)為,國(guó)際大公司很難融入中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)場(chǎng)景。于是,他加入騰訊,負(fù)責(zé)同類(lèi)產(chǎn)品Q(chēng)Q空間的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。由此,無(wú)論是個(gè)人還是產(chǎn)品,完成了由海派向本土化的轉(zhuǎn)?變。

2005年,QQ空間上線。很多80后用戶(hù)還記得QQ面板上的“小窩”,那是QQ空間最早的形態(tài),一項(xiàng)基于QQ的增值服務(wù),并非平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)也被認(rèn)為是大號(hào)的QQ秀。鄭志昊加入騰訊時(shí),QQ空間團(tuán)隊(duì)正在考慮是否對(duì)小窩進(jìn)行升級(jí)。

2006年前后,博客和Web2.0成為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)的關(guān)鍵詞。剛接手QQ空間的鄭志昊推出了兼容博客和Web2.0形態(tài)的空間模式。用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求裝扮空間,當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的火星文等非主流文化也許更能讓用戶(hù)想起QQ空間彼時(shí)的形態(tài)。這次轉(zhuǎn)型使得QQ空間形成平臺(tái)級(jí)應(yīng)用的雛形,一大特點(diǎn)是用戶(hù)開(kāi)始沉淀,當(dāng)年年底,同時(shí)在線用戶(hù)數(shù)突破100萬(wàn),2007年月活躍用戶(hù)突破1億。鄭志昊表示,用戶(hù)找到了家的感?覺(jué)。

與此同時(shí),國(guó)內(nèi)類(lèi)似產(chǎn)品也發(fā)展起來(lái),51.com和校內(nèi)網(wǎng)(后改為人人網(wǎng))也在市場(chǎng)搶奪用戶(hù)。當(dāng)時(shí),“我的主頁(yè)”、“我的空間”這種以“我”為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維成為眾多社交類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的主流。

2008年,F(xiàn)acebook遠(yuǎn)沒(méi)有如今這么被中國(guó)用戶(hù)熟知,但以“我們”為中心的SNS時(shí)代已然逼近。當(dāng)眾多公司還在觀望是否發(fā)力SNS時(shí),QQ空間開(kāi)啟第二次產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“快”似乎是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)永恒的法則,誰(shuí)能順勢(shì)而變就有機(jī)會(huì)獨(dú)占鰲頭。鄭志昊也清楚,一覺(jué)醒來(lái),自己的產(chǎn)品模式可能就被顛覆了。

企查貓

盡管騰訊已成長(zhǎng)為一只碩大的企鵝,但對(duì)于QQ空間這樣的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),始終保持著船小好調(diào)頭的創(chuàng)業(yè)型公司優(yōu)勢(shì)。敢于第一個(gè)轉(zhuǎn)型,不可否認(rèn),QQ的龐大流量和集團(tuán)資金的支撐讓他們少了很多后顧之憂(yōu)。但也有人提出,如果用戶(hù)都去關(guān)注好友動(dòng)態(tài),是否就不買(mǎi)我們的裝扮了?最終,他們邁過(guò)了這道坎。借助QQ的強(qiáng)關(guān)系鏈,“贊、評(píng)、轉(zhuǎn)”的分享模式逐步成熟,也迎合了剛剛興起的微博用戶(hù)的傳播需求。2009年,QQ空間月活躍用戶(hù)數(shù)突破3億,成為騰訊又一個(gè)平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品;2011年,月用戶(hù)數(shù)再破5億,并宣布對(duì)第三方開(kāi)?放。

如今,在騰訊帝國(guó)中,已經(jīng)形成“微信+朋友圈”和“QQ+Qzone”的社交雙雄格局。

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