有一種現(xiàn)象：不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，也不論規(guī)模大小，管理者一談到商業(yè)模式這個詞都很興奮。很難看到其他任何管理理論有這么大的魅力。美國高原資本的合伙人希金斯在談到商業(yè)模式時，說了一句非常決斷的話——“回顧我們公司的發(fā)展，我們認(rèn)為每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于商業(yè)模式。”

商業(yè)模式的本質(zhì)是交易結(jié)構(gòu)

沒有一個學(xué)科像商業(yè)模式這樣，對于研究對象都說不清楚。關(guān)于商業(yè)模式的定義大概有40多種，缺乏共識。我們從2004年開始關(guān)注這個領(lǐng)域，那時關(guān)于它有30多個定義，猛一看覺得有些講得挺對的，仔細(xì)一想好像又不太對，總是這樣似是而非。于是，我們先把30多個關(guān)于商業(yè)模式的定義打印出來，放在案頭，有空就看上一遍，同時不斷撰寫商業(yè)模式案例。當(dāng)案例寫到100多個的時候，兩年過去了，突然有一天，腦子里跳出來這樣一個概念：某個公司跟它的內(nèi)外部利益相關(guān)者形成了一個交易結(jié)構(gòu)，這個交易結(jié)構(gòu)就是人人都在說的“商業(yè)模式”。

商業(yè)模式的本質(zhì)就是一群利益相關(guān)者把自己的資源能力投進(jìn)來，形成一個交易結(jié)構(gòu)。這個交易結(jié)構(gòu)持續(xù)交易，會創(chuàng)造出新的價值，每一方會按照一定的盈利方式去分配這個價值。如果每一方分到的價值超過了它投入資源能力的機(jī)會成本，這個交易結(jié)構(gòu)就會越來越穩(wěn)固。

過去的管理理論不提交易結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在它卻變得很重要，是因為技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致了交易成本的變化，又使得重新構(gòu)建不同交易結(jié)構(gòu)的可行性空間變得更大了。

我們構(gòu)建了一個六要素商業(yè)模式模型，從六個不同的維度去分析這個交易結(jié)構(gòu)。

定位：企業(yè)滿足客戶需求的方式。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)選擇哪些行為主體作為其內(nèi)部或外部的利益相關(guān)者。

盈利模式：以利益相關(guān)者劃分的收支來源以及相應(yīng)的收支方式。

關(guān)鍵資源能力：支撐交易結(jié)構(gòu)背后的重要的資源和能力。

現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：以利益相關(guān)者劃分的企業(yè)現(xiàn)金流流入的結(jié)構(gòu)和流出的結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的現(xiàn)金流的形態(tài)。

企業(yè)價值：未來凈現(xiàn)金流的貼現(xiàn)，對于上市公司而言，直接表現(xiàn)為股票市值。

六個要素中，任何一個要素發(fā)生變動，都會產(chǎn)生新的商業(yè)模式。一個公司有好的商業(yè)模式，固然不錯，但還不如有一套制訂商業(yè)模式的能力，有商業(yè)模式制訂能力則不如有商業(yè)模式的思維。我們接觸過的企業(yè)精英管理者，大多不具備商業(yè)模式思維，而是戰(zhàn)略思維和管理思維。商業(yè)模式思維就是：做任何事情的時候，先想一想交易結(jié)構(gòu)是什么樣子，會與哪些利益相關(guān)者發(fā)生什么樣的交易。這說起來容易，但需要管理者花時間去關(guān)注，并通過對一些概念的解讀來慢慢培養(yǎng)商業(yè)模式視角和思維。