技術發(fā)展帶動傳統(tǒng)人力資源行業(yè)轉型

據(jù)人社部統(tǒng)計，2016年，中國人力資源服務外包、人力資源培訓、人力資源管理咨詢、高級人才尋訪等市場業(yè)務比上一年分別增長5.7%、8.6%、7.7%和12.9%。這些增長都離不開人力資源服務與互聯(lián)網(wǎng)科技的深度融合，數(shù)字化人力資源時代正在中國加速到來，并呈現(xiàn)出云端化、移動化、智能化三個新趨勢。總的來說，未來的人力資源發(fā)展將呈現(xiàn)"互聯(lián)網(wǎng)＋"趨勢。值得注意的是，“互聯(lián)網(wǎng) 人力資源”并不是互聯(lián)網(wǎng)與人力資源服務兩者簡單的相加，而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與人力資源進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局人力資源領域

目前在中國，招聘領域基于移動應用的新機構、新模式、新服務層出不窮，給求職者提供了便捷新穎的移動體驗和更多的就業(yè)機遇，也成為全球資本追逐的熱點。中國本土研發(fā)的相關考勤產(chǎn)品，不僅得到了在華眾多跨國公司歡迎，相關應用范圍還走出國門，覆蓋了亞太多個國家和地區(qū)。

2016年4月，騰訊正式對外發(fā)布企業(yè)微信，與微信不同，企業(yè)微信的定位是辦公工具。企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能，另外添加了公費電話和郵件功能。騰訊方面表示，企業(yè)微信將免費試用。在OA功能方面，結合了公告、考勤、請假、報銷。

此外，企業(yè)微信也創(chuàng)新了一些更貼合辦公場景的功能，如回執(zhí)消息、休息一下。微信團隊介紹“回執(zhí)消息”既保護了消息接收者，也確保了辦公場景下重要信息的觸達。

至于“休息一下”可以讓員工進入工作免打擾模式，在休息期間不接收工作消息，幫助員工區(qū)分工作和生活，這也是企業(yè)微信的產(chǎn)品理念。

微信團隊表示，企業(yè)微信可以適用于各類型的企業(yè)和機構用戶，伸縮自如。無論是幾十人的小微企業(yè)，還是幾萬人的大型的組織機構，都能支持。

"互聯(lián)網(wǎng)＋人力資源"發(fā)展特點

1、“互聯(lián)網(wǎng) 人力資源服務”呈現(xiàn)出“全面開花”、部分結“果”的現(xiàn)象

從當前人力資源服務業(yè)發(fā)展情況看，幾乎各個業(yè)態(tài)都借助互聯(lián)網(wǎng)技術進行創(chuàng)新。但多數(shù)機構的“互聯(lián)網(wǎng) 人力資源服務”創(chuàng)新還處于探索和嘗試階段，技術成熟并實現(xiàn)預期商業(yè)收益的不多。中國人事科學研究院對人力資源服務機構的調查結果顯示，“產(chǎn)品已經(jīng)成熟并實現(xiàn)預期收益”和“已經(jīng)商業(yè)化，正處在快速成長階段，但相關產(chǎn)品還沒有實現(xiàn)盈利”的情況只占被調查機構的9.55%。

2、人力資源服務業(yè)“輕資產(chǎn)”的特征正在被“互聯(lián)網(wǎng) ”改變

在傳統(tǒng)發(fā)展階段，人力資源服務業(yè)被認為是一個典型的“輕資產(chǎn)”行業(yè)，開展業(yè)務所需的資金量較少。有的業(yè)態(tài)甚至“輕”到一部電話、一張桌子就可以開展業(yè)務了。隨著互聯(lián)網(wǎng)與這個行業(yè)的融合發(fā)展，其“重資產(chǎn)”或者說“重資本”的特征越來越明顯。2016年，行業(yè)內動輒上億元投資或者融資的案例頻頻出現(xiàn)。一些大型或者發(fā)展?jié)摿^大的人力資源服務機構已經(jīng)開始登陸A股和新三版市場融資。這種變化主要來自以“燒錢”著稱的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式的推動。

3、資金、人才是“互聯(lián)網(wǎng) 人力資源服務”發(fā)展的關鍵要素

人力資源服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，使得資本要素在這個行業(yè)中扮演著越來越重要的作用。同時，“互聯(lián)網(wǎng) 人力資源服務”的跨界特征也必然導致行業(yè)對人才的要求越來越高。掌握互聯(lián)網(wǎng)技術、發(fā)展規(guī)律、人力資源管理和服務等知識背景和行業(yè)經(jīng)驗的復合型人才，成為行業(yè)發(fā)展的急需緊缺人才。中國人事科學研究院的調查顯示，在制約“互聯(lián)網(wǎng) 人力資源服務”發(fā)展因素中，排在前三位的依次為專業(yè)人才缺乏（63.38%）、資金不足（53.46%）、缺乏政府的幫助與支持（33.87%）。這從另外一方面說明了資金、人才在行業(yè)發(fā)展中的重要作用。