第五章 創(chuàng)新營銷推廣 拓展旅游客源市場

按照“市場細(xì)分化、手段多元化、產(chǎn)品多樣化、合作區(qū)域化、效益最大化”的原則，注重旅游形象宣傳與旅游產(chǎn)品營銷的有機(jī)結(jié)合，形成有重點(diǎn)、多渠道、全方位的旅游宣傳營銷體系。

一、強(qiáng)化“海峽旅游”品牌宣傳推廣

明確“海峽旅游”品牌的內(nèi)涵、支撐產(chǎn)品和主體市場，統(tǒng)一“海峽旅游”品牌主題形象定位，構(gòu)建層次分明的旅游品牌體系。加大在中央電視臺等主流媒體和客源市場主要媒體的宣傳投放力度，創(chuàng)新旅游電視宣傳形態(tài)，強(qiáng)化“海峽旅游”品牌整體形象的傳播，不斷擴(kuò)大“海峽旅游”品牌影響力。

二、策劃推介旅游精品線路

抓住沿海高鐵全線貫通和省內(nèi)空中航線加密的機(jī)遇，與鐵路、航空等部門聯(lián)手，針對不同的市場需求，分類整合旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計(jì)策劃八閩大地精華游、海峽西岸濱海游、閩北山地休閑游、閩西南文化體驗(yàn)游、海峽兩岸同根游、兩岸四地郵輪游、東南沿海都市游、中央蘇區(qū)紅色游、海西名山逍遙游、丹霞風(fēng)采體驗(yàn)游等一批適銷對路、主題鮮明的精品旅游線路，提升福建旅游產(chǎn)品的整體吸引力。

三、加強(qiáng)旅游市場開發(fā)

大力發(fā)展國內(nèi)旅游市場。重點(diǎn)開發(fā)長三角、珠三角等旅游市場，積極拓展環(huán)渤海地區(qū)、中部城市群等旅游市場，保持國內(nèi)游客數(shù)量持續(xù)增長，延長游客在閩停留時(shí)間，擴(kuò)大在閩旅游消費(fèi)。落實(shí)職工帶薪休假制度，提升社會旅游休閑意識，使旅游休閑成為我省居民重要的生活方式。

積極發(fā)展入境旅游市場。利用閩籍華人華僑遍布世界的優(yōu)勢，發(fā)揮國際友城作用，進(jìn)一步拓展市場范圍，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)入境客源穩(wěn)定增長。繼續(xù)鞏固包括臺港澳、東南亞、日本、韓國在內(nèi)的基礎(chǔ)市場，大力開發(fā)歐美發(fā)達(dá)國家等重點(diǎn)市場，積極培育俄羅斯、澳新等新興市場，形成新的增長點(diǎn)。

有序發(fā)展出境旅游市場。依法規(guī)范出境旅游市場，加強(qiáng)出境旅游市場的引導(dǎo)與監(jiān)督。發(fā)揮福建獨(dú)特優(yōu)勢，繼續(xù)促進(jìn)福建居民赴臺港澳地區(qū)旅游。合理開發(fā)出境游產(chǎn)品，有序拓展出境旅游目的地，引導(dǎo)福建公民出境旅游的健康消費(fèi)。規(guī)范市場秩序，推動出入境旅游互動發(fā)展。

四、創(chuàng)新旅游營銷方式

制定旅游營銷戰(zhàn)略。實(shí)施新技術(shù)營銷，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，開辟新型營銷渠道;實(shí)施聯(lián)動營銷，組成旅游營銷聯(lián)合體，建立聯(lián)合營銷機(jī)制，形成營銷合力;實(shí)施差異化營銷，針對客源市場的消費(fèi)特點(diǎn)，采取不同的營銷策略，提升營銷實(shí)效。

拓展旅游宣傳渠道。繼續(xù)辦好《海峽旅游雜志》、中國旅游報(bào)《海峽旅游》?？?、海峽都市報(bào)《海峽旅游周刊》等平面媒體;積極策劃“海峽旅游”主題營銷、事件營銷活動;持續(xù)推動“海峽旅游宣傳欄”進(jìn)駐星級飯店、機(jī)場、車站工作。

精心組織旅游節(jié)慶。打造旅游節(jié)慶品牌,做到一市一節(jié)慶，月月有活動。重點(diǎn)辦好海峽旅游博覽會、武夷山國際旅游節(jié)、湄洲媽祖文化旅游節(jié)等節(jié)慶展會。加強(qiáng)旅游節(jié)慶的市場化運(yùn)作，擴(kuò)大招商招展力度，創(chuàng)新展會形式及內(nèi)容，做到展銷合一。

加強(qiáng)旅游業(yè)界合作。加強(qiáng)與旅游央企和國際知名旅游集團(tuán)合作，支持我省旅游企業(yè)在重點(diǎn)客源市場構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，依托國家旅游局駐外機(jī)構(gòu)在境外開展促銷，拓寬海峽旅游宣傳渠道。

五、推動跨省區(qū)域合作

加強(qiáng)與海西旅游區(qū)4省23市的合作，重點(diǎn)打造閩粵贛十三市旅游合作區(qū)、閩浙贛生態(tài)旅游合作區(qū)、閩粵贛客家文化旅游合作帶、閩浙山海畬鄉(xiāng)旅游合作帶和中央蘇區(qū)紅色旅游聯(lián)盟。加強(qiáng)與長三角、珠三角的區(qū)域旅游協(xié)作，共同打造我國東南沿海黃金旅游帶。加大與中部城市群、環(huán)渤海地區(qū)等旅游協(xié)作。