機器人超市

隨著科技高端發(fā)展，智能化生活也將得到實現(xiàn)。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，中國首家電子化未來超市日前正式在安徽開業(yè)亮相，這家相當于普通超市5倍成本的未來超市融合多項高科技，投資方希望3年內(nèi)在安徽開設(shè)400家此類超市。

首現(xiàn)機器人運作超市

日前，安徽樂城投資股份有限公司投資3000多萬元打造的中國首家電子化未來超市正式在安徽開業(yè)。由于機器人操作，購物車能自己上電梯，商品自助包裝全靠機器操作，收銀處沒有人工，全由機器人代替。

該公司營銷中心總監(jiān)李奇介紹，超市內(nèi)超過60%商品價簽都是液晶顯示，可由后臺電腦更改價格。超市內(nèi)有一部專為購物車設(shè)置的電梯，顧客將購物車放置在指定位置，購物車會自己坐電梯上樓。消費者選取貨品后根據(jù)觸摸屏圖片步驟自己稱重并貼價。選購?fù)戤吅螅傻綗o人收銀臺將商品一一過條形碼機，顧客可將信用卡或現(xiàn)金放入指定口，收銀機會自動扣款并找零。

大多超市表示暫不考慮引進

“有這事?我們超市暫沒引進機器人的考慮!”就國內(nèi)首次出現(xiàn)機器人運作超市問題，多個超市幾乎一致的回答。

“機器人超市目前還不現(xiàn)實。”重慶永輝超市副總經(jīng)理游達稱，雖然現(xiàn)在超市人工成本很高，但要讓機器人代替，除了機器人本身的成本也高外，許多工作還是要人工才能完成，機器人畢竟只能完成簡單重復(fù)的工作。

部分超市表示，一些服務(wù)質(zhì)量上的問題，比如營業(yè)員的一個微笑，一個熱情的挽扶等，是機器人無法代替的。

業(yè)內(nèi)人士稱系炒作

“機器人超市肯定走不了多遠，因為它本身就是一種商業(yè)炒作。”昨日，有業(yè)內(nèi)人士說。

該人士分析說，普通超市人工成本約占運營成本的10%左右，而機器人超市運作成本是普通超市的5倍;作為超市，商品品類多，經(jīng)營復(fù)雜，不能光靠機器人操作，比如安保，機器人不可能代替人工去抓小偷，最關(guān)鍵的是市民的消費習慣，比如中老年人是否會使用全自助收銀機和包裝機，比如無人收銀還有道德風險，如果客人少算了貨物，怎么監(jiān)控等等一系列問題。就目前來說，實現(xiàn)無人超市的時機還不夠成熟。