網(wǎng)上購(gòu)物，是時(shí)下非常流行的一種購(gòu)物方式。因?yàn)樗奖?、價(jià)廉，很受人們追捧。網(wǎng)上購(gòu)物的信息可謂鋪天蓋地，而網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者頭疼的就是誠(chéng)信問(wèn)題，最近由多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合調(diào)研的《基于商務(wù)鏈的網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐比較研究》在北京正式發(fā)布，調(diào)查結(jié)果可能會(huì)讓你大吃一驚，結(jié)果顯示：網(wǎng)上交易誠(chéng)信度比傳統(tǒng)網(wǎng)下交易高出70%以上。

這項(xiàng)調(diào)查由西安交通大學(xué)電子商務(wù)與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心等主辦。調(diào)研結(jié)果顯示，網(wǎng)上交易中，無(wú)論欺詐筆次(4.22‰)及金額比率(5.76‰)均明顯低于傳統(tǒng)網(wǎng)下交易欺詐筆次(7.14‰)及金額比率(17.55‰)。這意味著網(wǎng)上交易的誠(chéng)信度要比傳統(tǒng)網(wǎng)下交易高出70%以上。這一結(jié)論與以往關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售誠(chéng)信度低、假貨橫行、售后服務(wù)差等偏見(jiàn)正好相反。

“課題研究”還發(fā)現(xiàn)，2010年以后，網(wǎng)上欺詐水平逐步小于網(wǎng)下欺詐水平。這一逐步走低趨勢(shì)，反映出隨著電子商務(wù)誠(chéng)信體系的逐步建立和完善，網(wǎng)絡(luò)交易的“欺詐成本”更高，制度建設(shè)又促進(jìn)網(wǎng)商的道德和素質(zhì)層次不斷提高。