據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)在淘寶做化妝品B2B、B2C業(yè)務(wù)的商家已達(dá)28萬(wàn)家，但27萬(wàn)化妝品網(wǎng)店幾乎沒(méi)錢(qián)賺。一年前日化巨頭歐萊雅開(kāi)始電商渠道，如今經(jīng)營(yíng)如何?令人眼花繚亂的日化電商，路在何方?

化妝品電商占市場(chǎng)份額15%

化妝品網(wǎng)購(gòu)業(yè)互掐與抹黑在3·15這個(gè)敏感日子再度熱鬧上演。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，頻繁的價(jià)格戰(zhàn)和瘋狂的口水戰(zhàn)，從一定程度上正打擊消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)化妝品的信心。而信心問(wèn)題一直是制約電商發(fā)展最大的問(wèn)題。

電商渠道依舊有很多制約因素。而消費(fèi)者心理問(wèn)題尚需要市場(chǎng)來(lái)逐步化解。

法國(guó)匯香坊副總經(jīng)理鄭開(kāi)業(yè)坦言，本土化妝品企業(yè)目前大多不敢大舉進(jìn)軍電商渠道，進(jìn)去試水的企業(yè)給到電商渠道的份額最多也就15%-20%。

“如果顧客想要購(gòu)買(mǎi)比較高檔的化妝品產(chǎn)品，他們多會(huì)選擇到百貨專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi);至于線上購(gòu)物，顧客更傾向于洗浴用品這一塊。”國(guó)內(nèi)一家日化行業(yè)協(xié)會(huì)的專(zhuān)家亦如是說(shuō)。

專(zhuān)家表示，信心以及消費(fèi)者習(xí)慣問(wèn)題的存在，將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)制約電商渠道的發(fā)展，這一渠道最多只會(huì)占到整個(gè)市場(chǎng)份額15%。

據(jù)國(guó)內(nèi)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家透露，目前國(guó)內(nèi)在淘寶做化妝品B2B、B2C業(yè)務(wù)的商家已達(dá)28萬(wàn)家，但年經(jīng)營(yíng)流水在30萬(wàn)元以上也就8000家，100萬(wàn)和1000萬(wàn)以上的就更加稀少，分別僅為2000家和136家，也就是說(shuō)27萬(wàn)家化妝品網(wǎng)店都成了“炮灰”，都在無(wú)效經(jīng)營(yíng)。

目前的化妝品實(shí)體店最大的折扣都是7折左右，網(wǎng)購(gòu)的商家要把顧客都吸引進(jìn)去，最直接的就是降價(jià)，比實(shí)體店的還要便宜。但是，這些商家卻又很難從官方的渠道拿到5折的貨源。在這樣的情況下，他們只好回收真瓶，從而真假混賣(mài)就成了一些不良淘寶賣(mài)家的商機(jī)。