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凡客CEO陳年:在小米化之路上艱難前行

 2014-08-15 16:15:32 責(zé)任編輯:林一 來(lái)源:前瞻網(wǎng) 作者:董哲

“小米”粥好看不好喝

“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,對(duì)于凡客的這一“小米化”營(yíng)銷舉措,沒(méi)有聽到多少叫好聲,理由很簡(jiǎn)單,服裝不是電子產(chǎn)品,在蘋果和小米身上屢試不爽的饑餓營(yíng)銷,對(duì)于凡客實(shí)際作用不大。

凡客在此次營(yíng)銷轉(zhuǎn)型上,所依仗的是“支”這個(gè)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不熟悉的紡織行業(yè)專用術(shù)語(yǔ)。支主要用來(lái)衡量面料粗細(xì)程度,一般而言,紗的支數(shù)越高,就越細(xì),織出的布就越柔軟舒適。普通襯衫的支數(shù)通常在20至40之間,超過(guò)40,就算是高支襯衫??梢姡部蜔o(wú)疑在遵循將品質(zhì)做到極致的思路,但單品的售價(jià)并不算高,80支襯衫單價(jià)為129元,而“只有奢侈品才敢用”的300支襯衫單價(jià)也僅為499元。

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是凡客用以進(jìn)行饑餓營(yíng)銷的核心內(nèi)容,然而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),即使是同一批人,在科技上的那種極客追求,卻不會(huì)體現(xiàn)在服裝產(chǎn)品上。通常來(lái)說(shuō),不同于電子產(chǎn)品對(duì)硬件的極致追求,消費(fèi)者對(duì)于服裝的材質(zhì)并沒(méi)有特別明顯的要求,如果說(shuō)有,那更偏向于大師設(shè)計(jì)或特別的款式這樣偏重于感性的選擇。想要對(duì)服裝品質(zhì)用類似電子產(chǎn)品進(jìn)行量化,在目前看來(lái),還過(guò)于超前。

而在這種消費(fèi)理念的差異下,凡客轉(zhuǎn)型“小米化”的首秀,充其量只是一次營(yíng)銷活動(dòng),而不是一個(gè)常規(guī)的平臺(tái)運(yùn)作模式。正如華平投資合伙人黃若對(duì)此的評(píng)價(jià)那樣:“小米是高單價(jià)產(chǎn)品,幾款產(chǎn)品就可以驅(qū)動(dòng)幾億的銷售;凡客是低單價(jià)產(chǎn)品,可以做爆款,但是不能靠幾款產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)同樣的市場(chǎng)價(jià)值。”

顯然,凡客的“小米粥”并不是模仿饑餓營(yíng)銷那么簡(jiǎn)單。據(jù)媒體報(bào)道,有坊間傳聞陳年在與雷軍經(jīng)過(guò)60小時(shí)的長(zhǎng)談后,2013年9月起,陳年開始圍繞小米的“七字訣”——“專注、極致、口碑、快”,從組織架構(gòu)、人員優(yōu)化和產(chǎn)品組合三個(gè)方面對(duì)凡客進(jìn)行改造。把原有的19個(gè)品類縮減至包括T恤、襯衫、褲裝、帆布鞋、超輕薄羽絨服、POLO衫等在內(nèi)的七八個(gè)品類,并集中精力專注于這些核心品類。

“小米粥”的核心也就在于此,或者說(shuō)就落在“七字訣”的頭兩個(gè)字上——專注。這是凡客當(dāng)年賴以成功的法寶,也是凡客在近幾年丟失的品格,其實(shí)并沒(méi)有所謂的“小米化”,凡客只是在回歸當(dāng)初做垂直電商時(shí)的感覺(jué)。

陷入極端化的凡客誠(chéng)品

在2007年創(chuàng)立之初,凡客從最初在《讀者》上投放廣告,做男裝襯衫、POLO衫兩大類幾十款,到隨后伴隨著電子商務(wù)的爆炸式增長(zhǎng),快速拓寬戰(zhàn)線,一度發(fā)展到19個(gè)品類,1萬(wàn)多名員工,甚至還有了自己的快遞公司。

急速的產(chǎn)品線擴(kuò)張,并不能滿足凡客老總陳年的野心,在巔峰的時(shí)候,出身于卓越網(wǎng)的陳年,開始?jí)粝氚凑债?dāng)當(dāng)網(wǎng)的模式那樣,從垂直電商走向平臺(tái)電商,據(jù)說(shuō)僅去年5月在上海的一次招商,就為凡客招了500多商家入駐。

企查貓

凡客的精力無(wú)法顧及這么龐大的一個(gè)攤子,特別是自有品牌和入駐品牌的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),更讓凡客的平臺(tái)之夢(mèng)變得支離破碎。

過(guò)度擴(kuò)張使得凡客2011年年底庫(kù)存達(dá)到14.45億元,總虧損近6億元,而年初100億元的銷售目標(biāo)僅完成38億元。而在2012年到2013年,凡客的江湖地位已經(jīng)蕩然無(wú)存,唯品會(huì)等一批新銳早已超過(guò)前去,人家的方針很簡(jiǎn)單——做渠道,做特賣,就夠了。

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