當(dāng)然也有放棄了這部分用戶(hù)的，比如京東商城CEO劉強(qiáng)東曾在一次公開(kāi)演講里稱(chēng)不應(yīng)該在“這種為了省1塊錢(qián)多跑兩公里”的用戶(hù)上花費(fèi)時(shí)間，因?yàn)檫@類(lèi)用戶(hù)沒(méi)有忠誠(chéng)度。而在6月京東店慶促銷(xiāo)時(shí)也以“已經(jīng)進(jìn)行大幅優(yōu)惠”為由停止與返還類(lèi)網(wǎng)站合作。

但大部分電商還是不敢輕易嘗試，畢竟用戶(hù)數(shù)、交易量還是他們的重要數(shù)據(jù)。陳方毅表示，一般電商新生企業(yè)會(huì)更看重返還渠道，因?yàn)檫@種按銷(xiāo)售結(jié)果付費(fèi)的方式，對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)更容易接受，并且效果更可控，要知道京東商城在過(guò)去幾年內(nèi)，一直通過(guò)與返還類(lèi)網(wǎng)站合作吸引用戶(hù)和流量。

陳方毅以返還網(wǎng)舉例，目前返還網(wǎng)每天能帶出幾十萬(wàn)的固定流量，IP轉(zhuǎn)換率能夠達(dá)到25%，也就是說(shuō)每4次訪問(wèn)就能夠有一次成交。

疑問(wèn)二：如何解決過(guò)度依賴(lài)問(wèn)題?

對(duì)于返還類(lèi)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶(hù)流量、轉(zhuǎn)換率是很重要的衡量指標(biāo)，也決定著B(niǎo)2C網(wǎng)站是否會(huì)考慮合作。返還網(wǎng)站們需要通過(guò)各種方式獲取流量，然后賣(mài)給B2C網(wǎng)站、通過(guò)交易傭金方式獲利。

如何從零開(kāi)始做流量?這在2008年、2009年對(duì)于陳方毅來(lái)說(shuō)并不算太難，他當(dāng)時(shí)用剛剛興起的社交媒體如微博，配合豆瓣、天涯做了大量口碑營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)一些帖子去吸引用戶(hù)，獲得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果，也讓他斷定這個(gè)行業(yè)的需求是存在的。

不過(guò)隨著社交媒體的發(fā)展，口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式近乎泛濫，用戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞，這時(shí)候陳方毅更多采用的是做網(wǎng)站聯(lián)盟已經(jīng)網(wǎng)址廣告投放。讓他比較欣慰的是，通過(guò)過(guò)去這幾年的積累，返還網(wǎng)已經(jīng)有了比較忠實(shí)的400萬(wàn)用戶(hù)，這部分積累的用戶(hù)能夠保證固定的訂單量。

但返還網(wǎng)站作為B2C網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)渠道，對(duì)于B2C網(wǎng)站存在過(guò)度依賴(lài)，如果所有電商都像京東商城一樣，達(dá)到一定程度就停止與返還網(wǎng)站合作，返還這個(gè)模式的成長(zhǎng)空間有多大?

陳方毅對(duì)這點(diǎn)并不太擔(dān)心，因?yàn)橹辽購(gòu)囊环矫鎭?lái)說(shuō)，電商行業(yè)還處于迅速發(fā)展時(shí)期，會(huì)不斷有新的企業(yè)加入電商大潮，“我們看好的是網(wǎng)購(gòu)人群的增長(zhǎng)”。而另外一方面來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為返還網(wǎng)站應(yīng)該存在更大的價(jià)值。

“任何模式都只是一個(gè)切入點(diǎn)，所要做的事情就是黏住用戶(hù)。”按照陳方毅的規(guī)劃，返還網(wǎng)將朝著導(dǎo)購(gòu)方向發(fā)展。

但目前導(dǎo)航產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，像360網(wǎng)址導(dǎo)航、hao123等都有類(lèi)似類(lèi)別，也有優(yōu)惠券類(lèi)似的功能，返還網(wǎng)是否能夠有實(shí)力去爭(zhēng)奪一席之地?陳方毅看到的機(jī)會(huì)在于，由于與電商網(wǎng)站合作4年，并且與網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)長(zhǎng)期接觸，他能夠比現(xiàn)有的導(dǎo)航網(wǎng)站“更加專(zhuān)業(yè)”。

目前返還網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始尋找差異化路線，如推出閑置優(yōu)惠券置換平臺(tái)等，希望通過(guò)此舉提高用戶(hù)粘性。

當(dāng)然返還網(wǎng)也有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如同樣獲得融資的返利網(wǎng)。陳方毅認(rèn)為，接下來(lái)大家的競(jìng)爭(zhēng)是比誰(shuí)更精細(xì)，比誰(shuí)更加讓用戶(hù)信任、以及比誰(shuí)的服務(wù)更好。

在2008年返還網(wǎng)成立的時(shí)候就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，雖然陳方毅并未透露盈利的規(guī)模，但稱(chēng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好。接下來(lái)他會(huì)用剛剛?cè)谫Y的錢(qián)去做廣告，希望通過(guò)1-2年的時(shí)間將會(huì)員做到數(shù)千萬(wàn)規(guī)模。“當(dāng)做到一定規(guī)模效應(yīng)的時(shí)候，返還模式就會(huì)有更大價(jià)值體現(xiàn)。”

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