從閱讀器到智能電視

事實上，王川一直希望多看能推出一款類似于亞馬遜Kindle閱讀器的產(chǎn)品。他在創(chuàng)建多看之初就開始組建硬件團隊。目前多看硬件開發(fā)團隊的負責人嚴星，是摩托羅拉中國手機基站硬件部門的創(chuàng)建人。開發(fā)團隊中還包括前摩托羅拉Linux Kernel業(yè)務研發(fā)總監(jiān)、前Symbian中國區(qū)研發(fā)總監(jiān)、前創(chuàng)維CTO。

王川清楚地知道Kindle的成功并非因為一款出色的硬件產(chǎn)品，而是硬件、內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)服務等多方面資源的出色組合。為此多看從去年進入電子圖書制作出版業(yè)務。被小米收購后，其電子書業(yè)務仍保留多看品牌繼續(xù)發(fā)展。盡管多看開發(fā)了電子書軟件系統(tǒng)、電子圖書出版，但目前700多本圖書的體系無法支撐Kindle業(yè)務模式。

“這個模式亞馬遜積累了很多年，你走不了捷徑。真有好的用戶體驗時，他自然愿意買。今天大家體驗很痛苦，這種體驗不是普通老百姓能夠用起來的。”王川對《時間線》表示，“光有技術不行，你的硬件只是完整生態(tài)系統(tǒng)中間的一個環(huán)節(jié)，它不可能單獨成功。”

當王川還在推動、等待生態(tài)系統(tǒng)的完善時，新的誘惑來了。2011年開始，智能電視成為科技行業(yè)最熱門的話題之一。谷歌也在當年推出了Google TV。這在多看內(nèi)部引發(fā)了激烈的爭論，一部分人認為多看應該專注在電子書業(yè)務，同時做兩個方向是創(chuàng)業(yè)大忌。而另一部分成員則認為電視機屏幕將帶來市場變革，這是一個絕不應該錯失的機遇。王川認為這樣的機會很適合多看的硬件團隊。

“功能手機到智能手機引發(fā)的變革，在電視市場同樣會發(fā)生。電視是你在日常生活中看到最大的一塊屏，一定會帶來手機、Pad無法提供的用戶體驗，以及之前想象不到的應用。這只是時間問題。”王川對《時間線》說，“手機和電視的互動也非常關鍵。電視可以是手機的顯示器，手機可以是電視的遙控器。”

王川認為用戶對互聯(lián)網(wǎng)機頂盒有真實需求，但他不知道這是不是市場的真實情況。他不能把公司的未來戰(zhàn)略建立在自己的假設上。他決定發(fā)布一個簡單的產(chǎn)品測試一下市場反應。2011年10月這家創(chuàng)業(yè)公司推出了“多看 for Apple TV”產(chǎn)品。這套軟件系統(tǒng)能夠讓破解后的Apple TV擁有中文操作環(huán)境和豐富的中文網(wǎng)絡視頻資源。

多看團隊得到的數(shù)據(jù)反饋超乎想象。用戶周活躍率達到80%，而且多看系統(tǒng)的出現(xiàn)迅速拉動了Apple TV在淘寶上的銷量。很多淘寶店中的產(chǎn)品宣傳都特意標明安裝了多看。在淘寶上，Apple TV上一代產(chǎn)品的售價反而比最新的第三代貴了一倍。只是因為前者可以破解安裝多看和 XBMC這兩套中文系統(tǒng)。這樣的結(jié)果堅定了王川進入電視市場的決心。而同時小米公司也有這方面的想法，最終在今年4月確定由多看團隊開發(fā)小米盒子這個產(chǎn)品。

不同的“盒子”

事實上，在小米盒子發(fā)布之前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多種“盒子”。說到小米盒子的特點，王川會變得滔滔不絕，例如用料、電路板精心設計、模具設計等等。但強調(diào)用戶體驗中的易用性，是小米盒子最重要的特點之一。作為小米盒子的產(chǎn)品經(jīng)理，在設計之初王川就要求確定從4歲小孩到80歲老奶奶都會使用的目標。在開發(fā)過程中，多看團隊用多種年齡段的用戶進行了操作測試。王川說，他5歲的女兒已經(jīng)可以完全獨立操作小米盒子找到并播放自己喜歡的動畫片。

小米盒子為高級用戶提供了拼音搜索、過濾、排序功能，讓用戶能夠快捷地找到喜歡的內(nèi)容。而常規(guī)用戶界面充分考慮到小朋友、老人或小白用戶的使用邏輯。他們都不太會進行繁瑣操作，不愿意面對很多選項。小米盒子的用戶界面學習了iOS界面理念，讓小孩和老人知道不斷按下遙控器就能滾動頁面，最終就能找到自己喜歡的節(jié)目。盡管操作起來可能會多出幾步，但這樣的操控方式邏輯很簡單直接。

最近有一家公司預訂了一批小米盒子，王川特意到那家公司辦公室拜訪。進去一看，有一張桌子上面擺滿了各種各樣的機頂盒產(chǎn)品。王川感慨了一句：你對盒子研究還挺多的。對方只回應了一句話卻讓王川無比滿足—“這些都是垃圾，只有你那盒子跑了七天七夜，沒死機。”