我賣的每一款手機(jī)我包里都有，幾乎每天拿出來(lái)用用看，看它好在哪里、不好在哪里。去年7月份發(fā)布紅米，到現(xiàn)在已經(jīng)賣出了2500萬(wàn)部。前不久我又拿了一部量產(chǎn)版用，想看看一年半前的手機(jī)現(xiàn)在用起來(lái)感覺(jué)如何，事實(shí)證明用起來(lái)還是非常好。當(dāng)你每年做50到100款手機(jī)的時(shí)候，你不可能認(rèn)真用自己的產(chǎn)品，如果你自己的產(chǎn)品都沒(méi)有用過(guò)，你賣給消費(fèi)者的時(shí)候，就不知道他們的感受是什么樣的。

正是因?yàn)槲覀兒軐Ｗ⒌刂蛔隽?款手機(jī)，達(dá)成了什么奇跡?我們2011年底上市，剛上市兩個(gè)月就做到5.5億人民幣，2012年上半年、下半年我們以每半年為一個(gè)曲線，它是一個(gè)近乎完美的增長(zhǎng)曲線。2012年全年126億人民幣，去年全年330億人民幣，我們成為全球創(chuàng)業(yè)公司里面最快到10億美金的公司，最快銷售額到100億美金的公司，它像一個(gè)完美曲線一樣地在增長(zhǎng)。

昨天(10月30日)還有幾家國(guó)際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的一個(gè)數(shù)字，讓我自己也有意外驚喜，包括IDC在內(nèi)的幾家機(jī)構(gòu)發(fā)布什么了數(shù)字呢?今年三季度(7-9月)，小米超過(guò)三星成為中國(guó)市場(chǎng)的老大。我們今天想一想，三四年時(shí)間做6款手機(jī)就到了這樣的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，而且今年我們預(yù)計(jì)銷售額會(huì)在750億到800億，我覺(jué)得按照這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)，明后年是有機(jī)會(huì)進(jìn)入世界500強(qiáng)的。如果達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，也將是全球最短時(shí)間進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)。

小米創(chuàng)新的地方在哪里?

那么，這個(gè)業(yè)績(jī)的背后，很多人都關(guān)心我們是怎么做到的。全世界這些知名的商業(yè)雜志和咨詢公司也出了很多報(bào)告，昨天BCG(波士頓咨詢公司)出的報(bào)告顯示，小米也進(jìn)入了全球最具創(chuàng)新力的50強(qiáng)。

小米創(chuàng)新在什么地方呢?到今年7月1日，小米通過(guò)銷售大量的手機(jī)，形成了一個(gè)7千萬(wàn)用戶群的MIUI用戶，這個(gè)系統(tǒng)的好處就是小米最大的創(chuàng)新點(diǎn)。它源于一個(gè)樸素的想法，在我參與金山軟件的創(chuàng)辦的時(shí)候，有機(jī)會(huì)見(jiàn)到諾基亞、摩托羅拉他們?nèi)蜓邪l(fā)的老大，我就將原來(lái)用諾基亞、摩托羅拉時(shí)感到的不方便的地方告訴他們，提出修改意見(jiàn)，他們聽(tīng)完以后覺(jué)得有道理，可是我永遠(yuǎn)沒(méi)有見(jiàn)到他們改過(guò)。我自認(rèn)為不是普通發(fā)燒友，我經(jīng)營(yíng)幾千人的軟件公司，自己就在做這個(gè)，我提的意見(jiàn)肯定不是外行的意見(jiàn)。

所以我就在想，我能不能做一款手機(jī)，如果你有意見(jiàn)，告訴我。如果我覺(jué)得有道理，我可不可以立刻就添到我的手機(jī)里面?我就是用這樣的想法開(kāi)始做MIUI。我給MIUI定了一個(gè)要求，我們需要每一個(gè)星期發(fā)布一個(gè)新的版本，這樣你提出的意見(jiàn)只要合理，我一周之內(nèi)就能改?？赡艽蠹覍?duì)一星期出一個(gè)操作系統(tǒng)沒(méi)有概念，像Windows是5年發(fā)一個(gè)新的版本，操作系統(tǒng)“一星期發(fā)一個(gè)版本”是空前的難題，難在什么地方?如果操作系統(tǒng)不做足夠完備的測(cè)試，萬(wàn)一有Bug，啟動(dòng)不了怎么辦?幾千萬(wàn)的手機(jī)用戶就用不了手機(jī)。所以傳統(tǒng)上，做操作系統(tǒng)要花很長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試，所以發(fā)布周期非常長(zhǎng)。小米最大的創(chuàng)新，就是每周能發(fā)布一個(gè)MIUI的新版本。

有這個(gè)技術(shù)支撐之后可以做什么?可以在網(wǎng)上號(hào)召上百萬(wàn)人提意見(jiàn)，然后通過(guò)各種機(jī)制篩選出有價(jià)值的建議，把這些建議做到產(chǎn)品里。如果覺(jué)得不好可以一直改，改到你滿意為止。

有人問(wèn)，這個(gè)手機(jī)好在什么地方?其實(shí)，小米在設(shè)計(jì)理念上是“集大成設(shè)計(jì)”，里面有非常多細(xì)微設(shè)計(jì)很實(shí)用。我給大家舉一個(gè)小例子，當(dāng)你來(lái)了一個(gè)陌生電話，系統(tǒng)會(huì)告訴你這個(gè)電話是送貨員還是中介機(jī)構(gòu)，是推銷還是騷擾電話，或是騙子，這樣你就可以選擇接還是不接。如果是送貨員，甚至有送貨員叫什么，送貨員的照片，這個(gè)功能最早是在小米手機(jī)上出現(xiàn)的。

我有一次給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，談到手機(jī)他說(shuō)最麻煩的是他得7*24小時(shí)開(kāi)機(jī)，晚上來(lái)一個(gè)騷擾電話就經(jīng)常睡不好。我說(shuō)這個(gè)簡(jiǎn)單，我們加一個(gè)功能，晚上睡覺(jué)的時(shí)候只接VIP電話，指定幾個(gè)人可以打進(jìn)來(lái)，其他的人不接通就行了。這個(gè)功能他覺(jué)得非常好。我有一次見(jiàn)韓寒，他說(shuō)你能不能開(kāi)發(fā)一個(gè)功能，只接我通訊錄里的電話?我說(shuō)這個(gè)好，我加了一個(gè)功能，只接通訊錄里的電話。

我們就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)把各種功能做進(jìn)去，讓你用時(shí)的體驗(yàn)遠(yuǎn)超你想象。