俞敏洪：三星手機(jī)不能彰顯我的身份 必然失敗

新東方董事長俞敏洪在北大國發(fā)院舉辦的全球創(chuàng)新論壇2015年會(huì)上發(fā)表的演講時(shí)講到：“三星是必然會(huì)失敗的，我當(dāng)了三星五年的忠實(shí)用戶，最后發(fā)現(xiàn)沒有一款手機(jī)是我身份的象征。當(dāng)任正非把mate7手機(jī)送給我的時(shí)候，我覺得這不光是身份的象征，這是民族產(chǎn)業(yè)的驕傲。建立粉絲經(jīng)濟(jì)，不是什么客戶都抓，抓你能抓住的。”

他還講到自己與馬云的差距在與對自己的自信度不一樣：“為什么把阿里巴巴做得這么大，我跟馬云有很多相似的經(jīng)歷，我講馬云比我厲害的地方，他進(jìn)了杭州師范學(xué)院很痛苦，找不出一個(gè)比他難看的。之后他給自己定了一些非常高的標(biāo)準(zhǔn)，要求?？谱兂杀究疲兂尚W(xué)生會(huì)的主席，要跟學(xué)校的美女談戀愛，這三件事情在北大看來是沒法實(shí)現(xiàn)的，而他在大學(xué)四年全部實(shí)現(xiàn)了。”

以下為演講節(jié)選：

諾基亞為什么會(huì)倒閉，柯達(dá)為什么會(huì)倒閉，其實(shí)理由非常簡單，這些公司到最后都是職業(yè)經(jīng)理人出了問題。諾基亞的致命一擊是雇傭了微軟的人當(dāng)CEO，錯(cuò)誤地放棄了塞班系統(tǒng)，沒有用安卓，用了微軟，最后把諾基亞給整死了。并不是說他們沒有思維，而是這些企業(yè)老總和職業(yè)經(jīng)理人，對企業(yè)不負(fù)最終的責(zé)任。陳東升講得那么自信，擁抱互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)猶豫都沒有，因?yàn)槟莻€(gè)就是他的，泰康人壽沒了，他的命也沒了。職業(yè)經(jīng)理人是公司沒了，但是他的工資拿到了，所以這就是二者的區(qū)別。所以，我不會(huì)把新東方交給別人。

不管時(shí)代怎么變遷，技術(shù)怎么變遷，移動(dòng)互聯(lián)帶來這種商業(yè)顛覆的模式會(huì)改變某種商業(yè)的形態(tài)。每個(gè)人想要取得成功，最重要的還是修煉自己，把自己修煉成了，你就把企業(yè)，或者把你做的事業(yè)給修煉成了。在中國的各個(gè)群體中，我最佩服的就是企業(yè)家，因?yàn)檫@些企業(yè)家每時(shí)每刻都在接受新思想、新思維、新挑戰(zhàn)，并且勇于改變和改造自己。你會(huì)看到政府官員有的時(shí)候會(huì)落后，你會(huì)看到老百姓會(huì)落后，你會(huì)看到在公司中層管理干部和員工會(huì)落后。如果說有一個(gè)群體，這個(gè)人群不能落后，那這個(gè)群體就是企業(yè)家群體，因?yàn)樗麄儾粌H僅在尋求變化，而且他們必須把自己的企業(yè)、事業(yè)和個(gè)人放在變化前面來考慮。在變局產(chǎn)生之前，就必須布好局。

他們還必須具備非常敏銳的判斷能力，要能夠立得住、站得定、坐得穩(wěn)，這個(gè)是很難的。大概在6、7年以前，我們一幫企業(yè)家在一起吃飯，馬云和王健林有一次對話，當(dāng)時(shí)王健林要做萬達(dá)影院，馬云建議王健林，“你別做影院，所有的電影一放在網(wǎng)上都能拿到，家庭影院的興起，家庭的屏幕和音響不比電影院差”。然而看看今天影院的收入，隨便一部爛電影都有幾個(gè)億的票房。小馬在這個(gè)判斷上也出了一些問題，而王健林的判斷很正確。

當(dāng)時(shí)王總只說了一句話，“小馬哥，你能想象兩個(gè)人談戀愛，在家里看電影，坐在家里，父母看著他們的場景嗎?”這就是商業(yè)的判斷。不管是剛才的陳東升，還是俞敏洪，都曾被無數(shù)的人的挑戰(zhàn)和顛覆過。2013年底到2014年，喊出要顛覆新東方的有40多家，還有一家是號(hào)稱三個(gè)月把新東方顛覆?，F(xiàn)在我還站在這，而那家公司不知道到哪里去了。顛覆沒有那么容易，但一定要有顛覆性的思維。

四年前，我開著一輛中巴去旅行，途經(jīng)一個(gè)特別漂亮的山包，山包下面圍著一道鐵絲網(wǎng)，我想去看看草原的壯觀景象，圍著是牧民的領(lǐng)地，進(jìn)去了之后，這里的牧民很野，說一槍把你崩了。我爬到山嶺上去了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)藍(lán)天白云，到處牛羊滿山坡，大家看著沒事，一下子全跑上去了。說明這個(gè)鐵絲網(wǎng)不是為了擋你的，卻被你看成了擋你的。

我再講一個(gè)故事，馬云為什么把阿里巴巴做得這么大，新東方為什么做得這么響，原因是我們對自己的自信度不一樣。我跟馬云有很多相似的經(jīng)歷，我們兩個(gè)人都學(xué)外語的，都是高考考了三年，我考上北大的本科，他考上杭州師范學(xué)院的?？?，他們馬上就明白，這兩個(gè)人不僅僅是長相的差別，而且還有智商上的差別。我講馬云比我厲害的地方，他進(jìn)了杭州師范學(xué)院很痛苦，找不出一個(gè)比他難看的。之后他給自己定了一些非常高的標(biāo)準(zhǔn)，要求專科變成本科，變成校學(xué)生會(huì)的主席，要跟學(xué)校的美女談戀愛，這三件事情在北大看來是沒法實(shí)現(xiàn)的，而他在大學(xué)四年全部實(shí)現(xiàn)了。

我在北大整整自卑了七年，五年沒追過任何女孩子，只有一個(gè)理由，我做了也是失敗，反而丟了我的面子。我去參加學(xué)生會(huì)競選，根本競選不過別人，被女人拒絕，我干脆不做，你不知道我失敗了。關(guān)鍵是你不做，這個(gè)世界跟你無緣，我在大學(xué)整整個(gè)五年，加上在北大當(dāng)老師的兩年，七年時(shí)候沒有參加過戀愛，沒想到我追第一個(gè)女孩子就追成了，有追女孩的能力。我第一次創(chuàng)業(yè)就是新東方，就做成了，當(dāng)你的能力被自己否定的時(shí)候，你在這個(gè)世界上是做不出事情來的。

馬云盡管沒有能力，但是不否定自己。因?yàn)椴环穸ㄗ约?，所以就變得越來越有能力，變得越來越有能力，你就?huì)疊加自己的自信，覺得自己就能把事情做成，所以我常常說我非常后悔我一次把新東方做成了，我沒有勇氣第二次創(chuàng)業(yè)，馬云做阿里巴巴已經(jīng)是他第五次創(chuàng)業(yè)，他依然就相信自己把事情做成，結(jié)果阿里巴巴做成了，市值比新東方高400倍。

抓住“痛點(diǎn)”，別被表象迷惑

你只有改變自己，才能改變別人，必須從思維本質(zhì)上改變自己。有的時(shí)候你追求高大上，把理發(fā)師改成非常洋氣的名字，有一個(gè)顧客去理發(fā)，說你需要麥克老師，還是杰克老師給你理發(fā)，理發(fā)的說就叫杰克老師，呼叫了十幾次都沒有任何理應(yīng)，結(jié)果說李二蛋你出來，結(jié)果有人出來了。李二蛋從內(nèi)心深處不認(rèn)可自己是杰克老師，你內(nèi)心深處必須認(rèn)為我就是那個(gè)人，你所謂自己是將軍才能當(dāng)將軍，這是一個(gè)概念。我們有多少從內(nèi)心深處要干這個(gè)事情，就是要領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人，不管我現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)多小。我自己可以定位我就必須變成中國民辦教育產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)路人，我發(fā)現(xiàn)自己走對了路子。

原來我一直認(rèn)為是培訓(xùn)的個(gè)體戶，我就去敢于把徐小平領(lǐng)回來，一起跟他們賺錢做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們組合在一起就能做成中國最大的教育集團(tuán)。你把自己定起來了，你就會(huì)改變了。如果陳東升賣保險(xiǎn)，一定是保險(xiǎn)推銷員，盡管長得比較英俊，可能賣得多一點(diǎn)。所以你要先給自己定位，你內(nèi)心深處真的相信我就是杰克老師，我不是李二蛋。我跟馬云同時(shí)開的外語培訓(xùn)班，第一班13個(gè)人，三年以后變成了三千個(gè)學(xué)生，馬云第一期班20個(gè)人，三年之后還是20個(gè)人，但是他厲害在什么地方，阿里巴巴18羅漢，還有八個(gè)來自這個(gè)班。用人能力和挖掘人的潛力能力馬云很厲害。