開(kāi)篇柳傳志和大歷史

1984年6月30日，中國(guó)最高領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平在會(huì)見(jiàn)一個(gè)日本代表團(tuán)時(shí)談到：現(xiàn)在的世界是開(kāi)放的世界，中國(guó)在西方國(guó)家產(chǎn)業(yè)革命以后變得落后了，一個(gè)重要原因就是閉關(guān)自守。他告訴日本客人，中國(guó)決心打開(kāi)國(guó)門，走上“有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路”。

這一年，中國(guó)的GDP只有3000多億美元，不到美國(guó)的十分之一、日本的四分之一。誰(shuí)也預(yù)想不到，30年后，中國(guó)的GDP已遠(yuǎn)超日本，躋身全球第二;30年后，中國(guó)已從資本引進(jìn)者變身為資本輸出者，并扮演著拯救世界經(jīng)濟(jì)的角色;30年后，世界500強(qiáng)企業(yè)排名榜上，中國(guó)企業(yè)已卷走五分之一的席位。

當(dāng)然，世界500強(qiáng)榜單上，柳傳志開(kāi)創(chuàng)的聯(lián)想集團(tuán)赫然在列，這想必也是他在30年前所預(yù)想不到的。

就在鄧小平向日本客人闡釋“有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路”的那個(gè)仲夏，同在北京的柳傳志正在中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所外部設(shè)備研究室搞磁記錄電路的研究。這一年柳傳志剛剛40歲，月工資78元，全家7口人在一間12平方米、屋頂鋪著石棉瓦的“自行車棚”里，住了整整13年。4個(gè)月后，“憋得不行”“想改變生活狀態(tài)，試試自己有多大本事”的柳傳志，決定扔掉鐵飯碗，下海辦公司，聯(lián)想自此誕生。

此后，柳傳志和他的聯(lián)想可謂參與了中國(guó)商業(yè)30年野蠻生長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期，也闖過(guò)了諸多關(guān)口，這其中包括了城市經(jīng)濟(jì)改革初始時(shí)的“原罪時(shí)代”、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)甫定時(shí)的“灰色時(shí)代”、國(guó)際資本大潮洶涌時(shí)的“泡沫時(shí)代”和互聯(lián)網(wǎng)新思維下的“轉(zhuǎn)型時(shí)代”?；仡欉@些年代，已經(jīng)70歲的柳傳志給了聯(lián)想“九死一生”的評(píng)價(jià)。

今年，柳傳志在聯(lián)想30年之際給所有員工寫了一封信，其中有這樣一段話：“在這30年中，我們有過(guò)無(wú)數(shù)次要死要活的坎，其中有的是早年間國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制帶來(lái)的大麻煩，有的是我們戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤造成的苦果，這里面有大量的難以忘懷的痛苦;當(dāng)然，在這30年中，我們更充滿了拼命咬牙堅(jiān)持，突破九死一生，登上階段性頂峰的愉悅。”

回看聯(lián)想成長(zhǎng)的30年，雖然一路風(fēng)生水起，卻也著實(shí)步步驚心。柳傳志總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)：“要提前開(kāi)始進(jìn)行環(huán)境的研究，然后提前動(dòng)手，拐大彎。等到你的企業(yè)、行業(yè)里邊出現(xiàn)問(wèn)題了，再改就來(lái)不及了。”柳傳志認(rèn)為多往前看一步，企業(yè)就會(huì)多一些生的機(jī)會(huì)，少一點(diǎn)死的可能。

30年，聯(lián)想披荊斬棘，柳傳志和他的企業(yè)都迎來(lái)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)走進(jìn)繁榮的大時(shí)代。和他的同輩人一樣，有著家國(guó)情懷的柳傳志自然不會(huì)把眼光僅放在一個(gè)人、一家企業(yè)上。他對(duì)中國(guó)的未來(lái)抱以熱忱的希望，卻也藏有隱憂。他呼吁政府進(jìn)一步健全法制環(huán)境，呼吁公平、公正和效率要兩條腿前進(jìn)，就是希望這個(gè)國(guó)家能夠走在一條穩(wěn)定、健康的發(fā)展道路上。柳傳志好讀歷史，平時(shí)也喜歡和歷史暢銷書作者交流，應(yīng)該也是希望通過(guò)歷史鏡鑒，來(lái)豐富自己觀察社會(huì)的維度，提高自己把握時(shí)代脈絡(luò)的能力。

毋庸諱言，30年，中國(guó)商業(yè)取得了令世人矚目的成績(jī)，中國(guó)的企業(yè)家也正作為一個(gè)新興群體登上歷史舞臺(tái)，并在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層面發(fā)揮著他們的影響。但中國(guó)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展的同時(shí)，也掉落、積留下越來(lái)越多的負(fù)面資產(chǎn)：貧富分化嚴(yán)重、環(huán)境生態(tài)惡化、社會(huì)公信缺失。我們發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)企業(yè)崛起的同時(shí)，在中國(guó)企業(yè)家崛起的同時(shí)，在社會(huì)上，卻并未同步樹(shù)立起與時(shí)代相應(yīng)的企業(yè)家精神。

關(guān)于這個(gè)命題，許多學(xué)者和許多企業(yè)家自己也在尋找答案。這些答案有些來(lái)自中國(guó)商業(yè)傳統(tǒng)，有些來(lái)自國(guó)外積累的經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)起來(lái)不外于誠(chéng)信、創(chuàng)新、以人為本和社會(huì)責(zé)任。而對(duì)于這些條目的內(nèi)涵，每個(gè)人又有每個(gè)人的理解和主張。

這個(gè)時(shí)代究竟需要什么樣的企業(yè)家精神?也許在當(dāng)前的環(huán)境下，我們難以得到一個(gè)明確的共識(shí)。但基于對(duì)社會(huì)“千回百轉(zhuǎn)”的深刻洞察和企業(yè)“九死一生”的切實(shí)心得，我們相信，一個(gè)70歲老人的見(jiàn)解，對(duì)這個(gè)時(shí)代一定有著重要的參考價(jià)值。

企業(yè)家精神之創(chuàng)新

歷史總是在突破中前行

2000年4月，時(shí)任聯(lián)想臺(tái)式電腦事業(yè)部總經(jīng)理的劉軍將謝霆鋒的照片遞到柳傳志手里的時(shí)候，柳傳志看著照片驚詫地問(wèn)：“這個(gè)摩登小孩兒怎么能做聯(lián)想電腦的代言人?”

要“容新”，更要“喜新”

多年以后柳傳志還經(jīng)常提起這個(gè)情節(jié)，謝霆鋒當(dāng)時(shí)仍顯幼稚的形象與柳傳志心目中的代言人形象相去甚遠(yuǎn)，但劉軍給出的解釋說(shuō)服了柳傳志：聯(lián)想的戰(zhàn)略方向是互聯(lián)網(wǎng)，所以必須面對(duì)年輕人，而謝霆鋒對(duì)年輕人有著一呼百應(yīng)的效應(yīng)。

不久，以謝霆鋒為主角的聯(lián)想巨型廣告牌，就樹(shù)立在各大城市的街道旁了。

事實(shí)上不只是謝霆鋒，當(dāng)年《流星花園》中炙手可熱的F4，也曾被請(qǐng)做聯(lián)想的品牌代言人。據(jù)當(dāng)時(shí)到上海參加新聞發(fā)布會(huì)的記者介紹，當(dāng)F4集體登場(chǎng)時(shí)，有年輕的女粉絲尖叫著昏厥了過(guò)去。

對(duì)市場(chǎng)的尊重，讓柳傳志時(shí)刻保持著對(duì)“新”的興趣。他看了電影《小時(shí)代》，還要求年輕員工與他交流看完《小時(shí)代》的感受。他很想通過(guò)這部電影，了解那些年輕人的想法。

讓柳傳志有所觸動(dòng)的另一個(gè)情節(jié)是：在中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部，王健林與馬云討論網(wǎng)上購(gòu)物的情景。王健林對(duì)在場(chǎng)的企業(yè)家說(shuō)：你們誰(shuí)在網(wǎng)上購(gòu)物請(qǐng)舉手，舉手者寥寥無(wú)幾。之后，馬云站起來(lái)對(duì)坐在會(huì)場(chǎng)后面的年輕工作人員說(shuō)：你們誰(shuí)在網(wǎng)上購(gòu)物請(qǐng)舉手，結(jié)果很多人都把手舉起來(lái)了，因?yàn)槟切┦悄贻p人!

柳傳志說(shuō)：現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展日新月異，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的現(xiàn)象、以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的思想。對(duì)這些不熟悉的現(xiàn)象和思想，不僅要包容，更要充滿熱情地去積極探知、不斷學(xué)習(xí)。

事實(shí)上，對(duì)于了解年輕人，柳傳志不只是想了解市場(chǎng)、了解用戶，也是為了了解自己的員工，因?yàn)椴粏问袌?chǎng)是年輕人的天下，總有一天，企業(yè)也會(huì)是年輕人的天下。他曾對(duì)記者舉例說(shuō)：聯(lián)想在搞移動(dòng)互聯(lián)，看著一些年輕人整天在網(wǎng)上“瞎聊”，也不去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。但也許正是這些整天玩游戲、瞎聊天的年輕人，了解人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)上如何交往，反而能抓到精髓的東西。“所以可能還真的是要靠他們作為技術(shù)的主導(dǎo)者，或者說(shuō)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主導(dǎo)者。”

柳傳志說(shuō)：“我做企業(yè)這30年來(lái)，經(jīng)歷過(guò)很多事情，常會(huì)有這種感覺(jué)：你以為你已經(jīng)了解了某些規(guī)律，你以為你已經(jīng)形成一套做法，按照這個(gè)做法做下去，就會(huì)取得成功。但是后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)又有新的事發(fā)生了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跳出了你的看法，你按照以前的思路做肯定是不夠的，所以你一定要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)新事物。”

創(chuàng)新要想清楚目的

作為“文革”的經(jīng)歷者，柳傳志認(rèn)為那場(chǎng)政治運(yùn)動(dòng)帶給自己最大的教訓(xùn)就是：做人不能跟風(fēng)、不能鉆營(yíng)。這一原則也自然體現(xiàn)在后來(lái)他做企業(yè)的精神上，即做企業(yè)不能投機(jī)、不能跟風(fēng)、不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新。

2000年前后，企業(yè)界流行“快魚吃慢魚”的思想，但柳傳志覺(jué)得，事情還是看好了再做。就如自己一再?gòu)?qiáng)調(diào)的管理思想：確定戰(zhàn)略時(shí)，一定要把事情想透，想透之后，就要堅(jiān)決把事情做成。

柳傳志舉了聯(lián)想兼并IBM PC的例子：2004年，聯(lián)想在成立20年之際，宣布并購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)。此前，從IBM遞過(guò)橄欖枝到聯(lián)想做出最終決定，柳傳志帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)花了半年以上的時(shí)間進(jìn)行研究：IBM為什么要賣?我們?yōu)槭裁匆I?為什么IBM做PC虧損，我們能盈利?收購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)是什么?我們?cè)趺纯朔?hellip;…當(dāng)年，中央電視臺(tái)詢問(wèn)柳傳志這一驚天并購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，柳傳志的回答是“想清楚”。

“今天我之所以不當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)，董事也不當(dāng)了，就是讓楊元慶根據(jù)自己的情況，放手去發(fā)展。當(dāng)年楊元慶在并購(gòu)IBM PC的時(shí)候，我自己也非常擔(dān)心，因?yàn)椴①?gòu)如果失敗的話，我們飯都沒(méi)的吃了，對(duì)吧?幾乎全部的利潤(rùn)全從那兒來(lái)的，而聯(lián)想控股其他業(yè)務(wù)的利潤(rùn)還沒(méi)形成呢，所以會(huì)非常緊張。但今天就該放手讓他發(fā)展，各個(gè)部分都放開(kāi)了做。創(chuàng)新本身是要靠人來(lái)做的，這個(gè)企業(yè)怎么能真正做到以人為本，讓這些人能夠充分發(fā)揮力量，這是企業(yè)工作者應(yīng)該努力追求的事情。”