不當(dāng)強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

作為贊那度的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席營銷官，在工作中，艾伯通并不認(rèn)為什么事都要“自己說了算”，在他看來，他的工作是管理大家的想法和觀點(diǎn)。

每次艾伯通發(fā)起會議，他都鼓勵(lì)下屬，無論什么想法，都要踴躍地提出來，然后大家討論，商討最終結(jié)果。因?yàn)槊總€(gè)人看問題的方式不同，總有一些創(chuàng)意是別人沒有想到的，而這可以給大家?guī)砀?、更開放的思路。

具體執(zhí)行時(shí)，艾伯通總是鼓勵(lì)下屬通過各種平臺、渠道研究對比，然后再思考應(yīng)該如何做。落實(shí)每項(xiàng)工作，艾伯通都會選擇全權(quán)放手。只有當(dāng)下屬對自己的決定遲疑之時(shí)，他才會給出比較肯定、權(quán)威的答案。

在贊那度，作為在中國工作的外國人，語言上的障礙，對艾伯通來說，是個(gè)不小的問題，因此，他認(rèn)為，要虛心聽取并尊重別人的意見。

艾伯通在微信中創(chuàng)建了一個(gè)市場群，最初只有三人，用英文溝通。后來擴(kuò)展到10多人，微信群竟無人使用英文，群里的分享、交流，每個(gè)人發(fā)的信息、新聞、文章全都是中文。而要把每篇文章都通過谷歌翻譯的話，則很費(fèi)事。只能找出重要的翻譯，然后再閱讀。

大家棄英文而用中文，艾伯通并不介懷，只是在這種情況下，他認(rèn)為自己無法了解全部，也就無法指導(dǎo)別人。

又比如，贊那度要制作App，由于語言問題，艾伯通對中國其他公司的做法不太了解，但他熟悉國外做法，因而，盡管他會提出自己的建議，卻不會強(qiáng)迫大家遵守。因?yàn)樗?，他的想法不一定完全合乎邏輯，而只有中國人才更加了解自己的市場，熟悉自己的文化?/p>

“我可以選擇相信，我也可以問，不懂的，我就開個(gè)小會討論。”艾伯通笑著解釋，面對不同的情況，會選擇不同的應(yīng)對。

要么信任，要么不合作

身為管理者，艾伯通很忙碌，但每天都會閱讀創(chuàng)意方面的訊息，同時(shí)也會不遺余力地給下屬分享、推薦，讓他們多看、多學(xué)。

對艾伯通而言，他的用人法則是，要么信任，要么不合作。在信任的前提下，對下屬充分授權(quán)。然而，在執(zhí)行過程中，下屬也有遇到困難的時(shí)候，“我相信他的本領(lǐng)，他能做得更好，只是現(xiàn)在不知道怎么做，而我可能恰好知道怎么去解決。”艾伯通說。

此時(shí)，艾伯通會幫助他們，鼓勵(lì)他們換角度思考，或者嘗試另外的方法，而非親自代勞。然而，在真正需要他幫忙時(shí)，他也會挺身而出。

最近，贊那度在上海策劃了一個(gè)用虛擬現(xiàn)實(shí)3D眼鏡觀看微電影的項(xiàng)目，需要Cardboard(一款易操作的便攜式紙板虛擬現(xiàn)實(shí)3D眼鏡)。起初，市場部嘗試了不同類型的Cardboard樣品，也聯(lián)系了很多供應(yīng)商，但都不是很滿意。最終，艾伯通專門托德國朋友找來便宜又好用的德國版Cardboard，才解決了市場部的燃眉之急。

“多虧他給我們雪中送炭，我們才能在有限的時(shí)間里，做出設(shè)計(jì)以及將相關(guān)產(chǎn)品帶到上海的活動上做推廣。”艾伯通的下屬說。

而在下屬的眼中，艾伯通絲毫沒有老板架子，經(jīng)常會做很多“接地氣”的事情。在上述活動中，艾伯通看見大家收拾展位，非常辛苦，于是自告奮勇充當(dāng)“保安”，維持活動秩序。

艾伯通的管理看似輕松，卻很有成效。作為一家精品旅行網(wǎng)站，贊那度推出了大批旅行微電影，它們制作精良，無論是畫面、鏡頭的運(yùn)用，還是臺詞的撰寫，都很專業(yè)。而它們，都是艾伯通親自監(jiān)制的成果?；蛟S，這正是他工作中成就感的源頭所在。