618電商大作戰(zhàn)即將到來,營銷作為戰(zhàn)爭(zhēng)糧草彈藥,早在月初天貓?zhí)詫毜纳碳覀兙烷_始儲(chǔ)備了。

營銷是商家們重要卻又頭疼的事情。在這長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多月的營銷狂潮中,操作門檻高,需求專業(yè)性強(qiáng),新功能頻繁推出的鉆石展位的廣告投放更是讓人花心思。如何讓預(yù)算得到合理的消耗,獲得期望的大流量引入的同時(shí)又能帶來轉(zhuǎn)化呢?

鉆展投放,總有那么的多的不如意

某天貓童裝店鋪,是一家五年的成熟電商服飾品牌,對(duì)電商營銷重視度很大,往年618期間都有百萬級(jí)的鉆展預(yù)算,并且配置了專門的推廣人員。

但該店鋪的之前鉆展推廣人員因?yàn)楣ぷ鲘徫话l(fā)展空間小而離職了,剛上崗的新員工剛?cè)腚娚绦袠I(yè)沒有多久,對(duì)資源位、投放時(shí)間、投放內(nèi)容不能做到清晰的分類和分配,對(duì)于新老客沒法區(qū)分,更別談精細(xì)化運(yùn)營。

鉆展推廣人員的穩(wěn)定性、專業(yè)水平和素養(yǎng)直接決定了每一期電商活動(dòng)的營銷效果成敗,風(fēng)險(xiǎn)極高。

另一家做服飾的天貓店鋪,因?yàn)閹齑娴膲毫?近期以活動(dòng)促銷為營銷手段來刺激消費(fèi)者購買,最夸張的一次是一個(gè)月做了8場(chǎng)聚劃算互動(dòng)!以這種模式,店鋪在短期的收益有了很不錯(cuò)的增長(zhǎng)。

但是在一個(gè)季度過后,店鋪發(fā)現(xiàn)這種模式難以維持,銷售額開始不斷往下降。在成為天鉆客戶后,他們?cè)谑盏揭环菘蛻羧后w分析報(bào)告。

分析報(bào)告顯示,在近半年來,過度的活動(dòng)促銷導(dǎo)致店鋪的重復(fù)購買人群,特別是3次以上的購買人群的大量流失,而新的客戶群體畫像與老顧客的畫像差異極大。該客戶對(duì)于老客戶過度營銷,造成大量的復(fù)購客戶在價(jià)格營銷的模式下流失,同時(shí)對(duì)于純新客和認(rèn)知客戶的營銷和轉(zhuǎn)化力度很低,沒有最大程度利用好每次的活動(dòng)營銷的引入的流量,因此造成消費(fèi)者漏斗不斷變窄。

天鉆迅速對(duì)客戶的營銷模式做了調(diào)整,建議客戶減少聚劃算等促銷活動(dòng)至每月2次以內(nèi),同時(shí)對(duì)鉆展的促銷客戶作了非常精細(xì)化的運(yùn)營投放,重點(diǎn)放在新客獲取和轉(zhuǎn)化上,活動(dòng)期間降低老客的二次營銷頻次。通過一個(gè)半月的經(jīng)營后,客戶數(shù)的數(shù)據(jù)全線飄紅,老顧客的流失率漸漸穩(wěn)定,新顧客的規(guī)模同時(shí)保持增長(zhǎng),整體銷售額較之一個(gè)月半前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)。

鉆展投放的人工智能助手

有經(jīng)驗(yàn)的人工投手的缺失,或者是錯(cuò)誤的營銷策略,都會(huì)對(duì)店鋪帶來巨大的損失。

天鉆是一款專注于鉆展投放的人工智能助手,對(duì)接阿里媽媽的官方授權(quán)數(shù)據(jù)渠道,不會(huì)跳槽,不會(huì)生病,勤勤懇懇7x24小時(shí)全時(shí)段看牢投放效果,并且2.5秒進(jìn)行一次決策。

同時(shí)這款由前阿里媽媽資深專家、鉆展系統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)人開發(fā)出來的鉆展產(chǎn)品,具備著對(duì)鉆展系統(tǒng)內(nèi)部規(guī)則高度的適應(yīng)性,并且秉承營銷的理論框架。不僅僅是幫助商家做好每一次鉆展投放,而且是通過鉆展投放幫助商家管理好消費(fèi)者,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),從而建立起更合理的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化漏斗,形成良性的生意循環(huán)。

通過鉆展投放關(guān)注你的消費(fèi)者,從而幫助你的生意增長(zhǎng),這是天鉆的宗旨。

據(jù)2017年雙十一完成的數(shù)據(jù)展示,天鉆共計(jì)完成7213萬鉆展投放預(yù)算,促成雙十一當(dāng)天成交13.58億元。其中,ROI平均提升78%,最高時(shí)提升到平時(shí)的18倍之多。

天鉆團(tuán)隊(duì)在整個(gè)618端午節(jié)期間不放假,全時(shí)段提供所有客戶于產(chǎn)品客服、技術(shù)支持服務(wù),全力幫助客戶在618電商大戰(zhàn)中取得好成績(jī)。助戰(zhàn)618,助力電子商務(wù),有天鉆。

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