近年來(lái)，伴隨科技的跨越式發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)持續(xù)推進(jìn)金融業(yè)快速嬗變?？萍假x能于傳統(tǒng)金融，已然成為不可逆的新潮流。

憑借十二年專(zhuān)注于“科技改變金融”的初心，不久前,玖富集團(tuán)宣布成立與玖富萬(wàn)卡、玖富悟空、玖富國(guó)際三大板塊并列的玖富科技板塊。依托玖富集團(tuán)強(qiáng)大的科技背景，幫助金融機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)風(fēng)控、云計(jì)算、AI、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)科技賦能，玖富科技旗下萬(wàn)卡科技、火眼征信、玖富AI中心、一鏈數(shù)云四大科技公司以及玖富為辦銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)——“4+1”艦隊(duì)式業(yè)務(wù)矩陣的形成，旨在更好地運(yùn)用科技力量助力金融機(jī)構(gòu)發(fā)力數(shù)字普惠金融，通過(guò)成立十二年來(lái)形成的具有一定優(yōu)勢(shì)的科技力量和科技研發(fā)成果，幫助銀行及一些互聯(lián)網(wǎng)或者大型商業(yè)公司形成生態(tài)鏈。

“弓箭在手，百步穿楊”。如果說(shuō)“4”是立足科技研發(fā)后對(duì)外輸出的霸王弓，那么玖富為辦這個(gè)“1”則是專(zhuān)門(mén)指向銀行這個(gè)特定傳統(tǒng)金融區(qū)域進(jìn)行科技賦能的穿楊箭。

截至2017年底，玖富為辦在全國(guó)范圍內(nèi)為超過(guò)15家全國(guó)性銀行總行，60多家區(qū)域銀行總行，超過(guò)300家銀行省市分行開(kāi)展過(guò)專(zhuān)題專(zhuān)崗培訓(xùn)或咨詢(xún)項(xiàng)目合作。先后為農(nóng)總行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程建立，以及徽商銀行上市前三年的轉(zhuǎn)型提供咨詢(xún)服務(wù)，有力推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、資產(chǎn)優(yōu)化、客戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、綜合業(yè)績(jī)提升。其中為玖富為辦十多年來(lái)奠定咨詢(xún)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的，非為農(nóng)總行提供網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升咨詢(xún)服務(wù)莫屬。

隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)的必然選擇。早在2009年，農(nóng)總行就提出“服務(wù)提升”理念。同年1月，農(nóng)總行聘請(qǐng)IBM公司啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型咨詢(xún)項(xiàng)目，并同步實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)硬轉(zhuǎn)和軟轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升工作。為配合上市進(jìn)程，農(nóng)總行又將次年定位為“營(yíng)銷(xiāo)提升年”。通過(guò)全國(guó)范圍內(nèi)的招標(biāo)工作，玖富為辦成為唯一中標(biāo)的項(xiàng)目咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

隨后，玖富為辦連續(xù)三年助力農(nóng)總行全國(guó)個(gè)人理財(cái)與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。分別對(duì)農(nóng)總行全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能提升導(dǎo)入項(xiàng)目工作，對(duì)其全國(guó)34家分行提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)服務(wù)，構(gòu)建SOP流程，并先后培養(yǎng)了600名內(nèi)訓(xùn)師。

在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作中，玖富為辦通過(guò)進(jìn)行崗位服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能點(diǎn)提升，幫助農(nóng)總行明晰網(wǎng)點(diǎn)定位，積極開(kāi)展渠道配置工作。作為農(nóng)總行顧問(wèn)，玖富為辦對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理，柜員，理財(cái)、客戶(hù)經(jīng)理等各崗位進(jìn)行了崗位職責(zé)梳理，明確了其在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程中的職責(zé)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)定位模型分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與外部環(huán)境，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

“流程是架構(gòu)，技能是內(nèi)涵”。通過(guò)梳理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)四大流程六大關(guān)鍵點(diǎn)手冊(cè)，玖富為辦協(xié)助農(nóng)總行健全了網(wǎng)點(diǎn)崗位職責(zé)和績(jī)效考核制度，促進(jìn)了其網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的深入開(kāi)展。協(xié)助農(nóng)總行從協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理的角度對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，如針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，突出其網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售、績(jī)效和文化等經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)。時(shí)至今日，玖富為辦仍與IBM等機(jī)構(gòu)合作，持續(xù)為農(nóng)行提供網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型、客戶(hù)關(guān)系管理提升項(xiàng)目。

通過(guò)玖富為辦連續(xù)三年提供咨詢(xún)服務(wù)，農(nóng)總行完成了“診斷分析”、“分類(lèi)設(shè)計(jì)”、“試點(diǎn)導(dǎo)入”三個(gè)階段的工作，多家網(wǎng)點(diǎn)在導(dǎo)入后競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

玖富為辦全稱(chēng)玖富為辦科技有限公司，前身是北京玖富時(shí)代投資顧問(wèn)有限公司(現(xiàn)為玖富金科控股集團(tuán)有限責(zé)任公司)咨詢(xún)事業(yè)部。從玖富成立之初，就始終以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)，為銀行提供整體轉(zhuǎn)型咨詢(xún)服務(wù)。專(zhuān)注為銀行提供零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、小微信貸建設(shè)、崗位能力培訓(xùn)解決方案，是目前國(guó)內(nèi)總行級(jí)項(xiàng)目合作最多、周期最長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)人數(shù)最多的金融咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。通過(guò)十余年的業(yè)務(wù)積累，獨(dú)立開(kāi)發(fā)了360基金診斷、FTS(銷(xiāo)售流程支持平臺(tái))、微貸360等系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)一家將IT系統(tǒng)應(yīng)用到咨詢(xún)項(xiàng)目中解決咨詢(xún)項(xiàng)目落地難問(wèn)題的金融咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算以及常年的銀行項(xiàng)目積累，玖富為辦構(gòu)建了國(guó)內(nèi)銀行服務(wù)獨(dú)有的CCP(“云咨詢(xún)”平臺(tái))，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)超過(guò) 30000家，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)銀行員工超過(guò)36萬(wàn)名，累計(jì)培訓(xùn)金融從業(yè)人員120萬(wàn)人次，銀行客戶(hù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃超過(guò)1200場(chǎng)。從業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、專(zhuān)業(yè)程度，玖富均為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)商的第1位。

玖富集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO孫雷表示，“數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)、普惠小額須數(shù)字化、人工智能加速效率、區(qū)塊鏈革生產(chǎn)關(guān)系等，進(jìn)一步促使玖富集團(tuán)加速推進(jìn)科技金融戰(zhàn)略的步伐。同時(shí)，基于12年數(shù)據(jù)科技沉淀、始終助力銀行轉(zhuǎn)型、技術(shù)輸出發(fā)揮效力、開(kāi)放生態(tài)賦能模式等優(yōu)勢(shì)，是玖富集團(tuán)在此時(shí)著手布局科技戰(zhàn)略的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。”

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