“6·18”年中大促可以說(shuō)是繼雙十一后又一電商“狂歡節(jié)”，距離6.18已經(jīng)過(guò)去了7個(gè)小時(shí)，各家品牌也爭(zhēng)相發(fā)布最新成績(jī)單。但隨著這場(chǎng)年中購(gòu)物狂歡的驚喜數(shù)據(jù)外，我們也應(yīng)該看到接踵而至的快遞末端問(wèn)題，這是決定消費(fèi)者完整購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)，所以快遞末端服務(wù)商的數(shù)據(jù)自然也得到各家品牌的關(guān)注，其中最亮眼的莫過(guò)于藍(lán)店。

(藍(lán)店累計(jì)服務(wù)人次破億)

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先第三方代收及社區(qū)便利店平臺(tái)的藍(lán)店，在此次電商大促之際累計(jì)服務(wù)人次突破一億。對(duì)于取得如此“佳績(jī)”，藍(lán)店CEO洪振業(yè)表示：主要是藍(lán)店基于整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的大背景下，對(duì)于自有研發(fā)的SaaS產(chǎn)品矩陣以及對(duì)合作商戶服務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)化和升級(jí)，致力于打造共享經(jīng)濟(jì)模式的輕連鎖便利店品牌，以覆蓋全國(guó)60多座城市和22983家簽約網(wǎng)點(diǎn)來(lái)構(gòu)建藍(lán)店社區(qū)服務(wù)新生態(tài)。

(藍(lán)店CEO洪振業(yè))

在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者在追求高品質(zhì)、有個(gè)性的品牌產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的需求同步增長(zhǎng)，可以說(shuō)快遞末端體驗(yàn)也越來(lái)越受到各家產(chǎn)品品牌的重視。為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和快遞末端服務(wù)，已成為新的消費(fèi)需求。此次6.18電商大促之際，藍(lán)店更是完善優(yōu)化了產(chǎn)品軟件和業(yè)務(wù)流程，通過(guò)藍(lán)店的服務(wù)，快遞企業(yè)的末端派送效率提高70%以上，大大改善了消費(fèi)者的收貨體驗(yàn)，讓“剁手”更加便捷。

通過(guò)此次公布的服務(wù)人次數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)藍(lán)店的擴(kuò)張腳步從未停止。縱觀其他同類(lèi)型企業(yè)，藍(lán)店走的相對(duì)低調(diào)沉穩(wěn)。成立之初，藍(lán)店以快遞代收業(yè)務(wù)切入社區(qū)，以社區(qū)店為業(yè)務(wù)載體，將“人、貨、場(chǎng)”三者鏈接，獲取社區(qū)資源，提供多樣化的社區(qū)服務(wù)，與此同時(shí)為各類(lèi)品牌搭建平臺(tái)，提供精準(zhǔn)的社區(qū)流量入口，幫助品牌方更好地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)落地。

(藍(lán)店社區(qū)生活新業(yè)態(tài))

但，藍(lán)店要做的不止這些。

怎樣才能更好將品牌商、社區(qū)店和社區(qū)居民三者關(guān)系更好串聯(lián)起來(lái)?答案是，社區(qū)生活。

為了構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈，藍(lán)店在需求、供應(yīng)、物流、體驗(yàn)個(gè)性化等方面也是下足了功夫，推出電商產(chǎn)品藍(lán)店優(yōu)選、衣物干洗、家庭保潔等社區(qū)服務(wù)體系，同時(shí)通過(guò)微信端、移動(dòng)端以及線下網(wǎng)點(diǎn)等多渠道，打造全新的社區(qū)生活圈，線上嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)選精品好物，線下則注重網(wǎng)點(diǎn)及其他不同維度的體驗(yàn)式增值服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，就是讓社區(qū)店為生活創(chuàng)造更多可能，為合作網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)收的同時(shí)進(jìn)一步為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷的生活方式。

讓社區(qū)更好一點(diǎn)，是藍(lán)店的核心發(fā)展理念。為了更好優(yōu)化兩端的鏈接點(diǎn)，藍(lán)店仍在不斷創(chuàng)新模式，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多的人感受藍(lán)店帶來(lái)的生活便捷。