隨著人民物質(zhì)和文化生活水平的提高、思想觀念的更新，消費分期在我國已呈快速發(fā)展之勢，越來越多的家長也認(rèn)識到教育對提升孩子專業(yè)技能的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融深入高校，越來越多的同學(xué)接觸分期，互聯(lián)網(wǎng)分期已經(jīng)成為一種趨勢。其中需求較為旺盛的要數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，松鼠寶分期的出現(xiàn)給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了啟動資金，讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不再難。

松鼠寶分期所樹立的的品牌效益少不了運營部的功勞，那么松鼠寶分期平臺是怎么樣運營起來的呢？我們對松鼠寶分期平臺的運營主管進(jìn)行了采訪。

財經(jīng)記者：您是如何看分期行業(yè)的發(fā)展，為什么會發(fā)展如此迅速？

陳靜：消費分期只不過是互聯(lián)網(wǎng)+時代不斷進(jìn)步發(fā)展的種實踐結(jié)果，因為開始比較火的是線下的那些3C門店進(jìn)行的手機分期，從而催動了線上的3C分期， 從面延伸到各個行業(yè)。比如駕照分期、教育分期、租房分期甚至是旅游分期等。之所以發(fā)展迅速，主要是人們觀念的轉(zhuǎn)變，需求帶動了這個龐大的分湖市場，以前人們的的費習(xí)慣比較傳統(tǒng)，現(xiàn)在人們的消費習(xí)慣已的改變，現(xiàn)在的們幾乎都可以按受先享受后付款的消費理念，所以這就帶動了整個的消費分期市場、當(dāng)需求滿足市場時，資本就開始介入，通過燒錢搶奪市場，只要產(chǎn)生競爭，消費分期自然發(fā)展的越來越迅速。

財經(jīng)記者： 分期行業(yè)的市場是怎么運營起來的？

陳靜：不管哪一行，只要有市場、有資本都可以運營起來。

財經(jīng)記者：目前教育分期行業(yè)發(fā)展迅速，運營方法是什么，中心在哪里？

陳靜：以松鼠寶為例的話，它本身的分期模式就與其他市面上的分期產(chǎn)品不同，這是本身自帶的優(yōu)勢。不單單是教育分期行業(yè)，任何一行業(yè)要想做好運營，都離不開燒錢進(jìn)行品牌推，廣告能使品牌在短時間內(nèi)讓人們所熟知。做好教育分期行業(yè)的運營，首先要對產(chǎn)品有透徹的見解，對產(chǎn)品做到很熟悉。運營的內(nèi)容不外乎四種:做好內(nèi)容運營，發(fā)布最新的產(chǎn)品消息，提高用戶粘性、做好媒體運營，媒體運營是產(chǎn)品對外部的種宣傳手段，除了增加用戶之外還能起到公關(guān)作用，做好用戶運營，用戶是產(chǎn)品的根基，沒有用戶一切都是徒勞。最好要做好產(chǎn)品運營和數(shù)據(jù)運營，這兩個東西能直接關(guān)系到產(chǎn)品的換代升級，數(shù)據(jù)能直面反映用戶行為帶來的有效反饋。其實要做好運營，其核心就是做好用戶體驗，只要用戶對產(chǎn)品用得舒心、用得安心、用得放心就能積累一 定的活躍用戶。

財經(jīng)記者：在運營方面最困惑的點就是網(wǎng)站推廣方面，您是怎么推廣分期市場的？

陳靜：在做好用戶體驗的同時，通過線上與線下開始進(jìn)行推廣。線下主要做的是些市場調(diào)查了解用戶的真實需求，得到有效反饋對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，還可以通過張貼海報、易拉寶的形式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。線上主要是通過與一些大品牌教育機構(gòu)進(jìn)行合作，側(cè)面上提高本身產(chǎn)品的知名度，做一些信息流廣告和教育貼吧宣傳，還可以通過自媒體以及社交渠道找到更多的用戶資源，創(chuàng)造口碑打響品牌。

財經(jīng)記者：在互聯(lián)網(wǎng)上運營的變通性非常強，可能行業(yè)不一樣運營也有所不同，為了讓大家更清楚的了解自己行業(yè)的運營情況，能和大家說一說不同產(chǎn)品運營方案的不同嗎？

陳靜：任何行業(yè)的運營，它都有個非常核心的目的，那就是帶來更多的用戶，不斷的提高用戶體驗。運營方案針對行業(yè)可能存在一些不同，但大多數(shù)情況下都是萬變不離其宗。推廣品牌，提高品牌知名度。挖掘用戶，提高活躍用戶。通過數(shù)據(jù)分析用戶行為，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。通過新媒體活動等提高留存率，不斷提高用戶的黏性和口碑。

財經(jīng)記者：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具有什么樣的教育背景？

陳靜： 我覺得就針對我個人來說，我不太看重教育背景，相反我更看重一個人的品質(zhì)與職業(yè)態(tài)度。這也符合松鼠寶公司的企業(yè)文化，因為我們更加看重態(tài)度而不是能力，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度則決定了未來。

松鼠寶分期市場廣闊，并不斷努力為客戶利益而創(chuàng)新。松鼠寶分期平臺目前已經(jīng)與三千多家培訓(xùn)機構(gòu)達(dá)成了合作，它包括的領(lǐng)域十分廣泛，滿足現(xiàn)代人的多種需求。包括教育、語言、美業(yè)、汽修等多種培訓(xùn)類別。為千萬人提供信貸服務(wù)，而且正在慢慢進(jìn)駐其他的領(lǐng)域，發(fā)展空間巨大。

陳靜還表示一個人最重要的就是要孝敬父母有責(zé)任心，這樣品質(zhì)的主管一定給新人樹立了良好的榜樣，相信在這樣領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，松鼠寶分期會越來越好。

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