6月27日下午消息，螞蟻金服今日宣布向保險(xiǎn)行業(yè)開放技術(shù)產(chǎn)品“定損寶”，用AI(人工智能)模擬車險(xiǎn)定損環(huán)節(jié)中的人工作業(yè)流程，幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定損，這也是圖像定損技術(shù)首次在車險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商用。

目前，車險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)，保費(fèi)占比超過70%，定損是其中的關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)理賠流程中，保險(xiǎn)公司收到事故照片后，需要核賠、核價(jià)，往往最少需要半小時(shí)才能確定理賠金額。

而應(yīng)用深度學(xué)習(xí)圖像識(shí)別技術(shù)研發(fā)的“定損寶”，用AI充當(dāng)定損員的眼睛和大腦，通過算法識(shí)別事故照片，與保險(xiǎn)公司連接，幾秒內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定損，且準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群總裁尹銘表示，“保險(xiǎn)公司在應(yīng)用‘定損寶’后，預(yù)計(jì)可以減少查勘定損人員50%的工作量。有望每年為行業(yè)節(jié)約案件處理成本20億元。”他還透露，除了開放給保險(xiǎn)公司外，還將在年內(nèi)聯(lián)合合作保險(xiǎn)公司推出面向普通用戶的定損寶。屆時(shí)，用戶不用在事故現(xiàn)場(chǎng)等待查勘員，自己拍照就可以實(shí)現(xiàn)定損。

開放成為螞蟻金服近年來的重要戰(zhàn)略之一。繼向基金公司、銀行開放財(cái)富號(hào)后，定損寶又成為螞蟻金服向金融機(jī)構(gòu)開放AI技術(shù)的重要應(yīng)用。此前，螞蟻金服已經(jīng)開放了車險(xiǎn)分等技術(shù)，支持和助力保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

來源 ：新浪科技 作者：張俊