對(duì)于部分大四學(xué)子和已工作的社會(huì)人士來(lái)說(shuō)，考研是完成學(xué)歷的提升和自我發(fā)展方向的完善的較好方法。每年都有百萬(wàn)的學(xué)子進(jìn)入考研這個(gè)大軍中。

中國(guó)教育在線12月26日發(fā)布的《2016年全國(guó)研究生招生數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告》指出，在經(jīng)歷連續(xù)兩年報(bào)名人數(shù)的下跌后，2016年度研究生報(bào)名人數(shù)出現(xiàn)明顯反彈，部分省市甚至呈現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此次全國(guó)碩士研究生報(bào)考人數(shù)由去年的164.9萬(wàn)人上升至165.5萬(wàn)。其中，廣東省增幅最高達(dá)到19.4%，緊隨其后的是湖北省，增幅19.05%。

說(shuō)到考研就不得不說(shuō)教育培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)了。在大學(xué)校園，各大考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告貼滿了小黑板。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)高學(xué)歷人才的需求逐年遞增。而由于我國(guó)高等學(xué)校本、?？频拇罅繑U(kuò)招致使畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增加，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生開(kāi)始追求更高層次的研究生教育，因而催生了“考研熱”現(xiàn)象。

諸多營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者培訓(xùn)滿意度的因素中，教師教學(xué)水平和考研信息提供兩方面最為重要。同時(shí)，考研培訓(xùn)群體對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度較高，而考研信息提供方面的滿意度較低?？佳信嘤?xùn)機(jī)構(gòu)在提高考研培訓(xùn)群體的滿意度時(shí)，應(yīng)重視考研培訓(xùn)群體認(rèn)為重要但是滿意度較低的因素，如上課時(shí)間安排、考研信息提供。而提升企業(yè)滿意度需從如下幾方面提升美譽(yù)度。

提高授課教師知名度 聘請(qǐng)知名教師

授課教師的授課風(fēng)格、知識(shí)水平等因素是影響考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素，考研群體判斷考研培訓(xùn)班的優(yōu)劣主要根據(jù)授課教師來(lái)判斷。考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)大力招聘資深教師，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于本機(jī)構(gòu)已應(yīng)聘的教師應(yīng)采取有效的措施提高其知名度，提升其在培訓(xùn)學(xué)員心中的地位。

定期跟蹤老學(xué)員的培訓(xùn)意見(jiàn)

朋友推薦是考研群體獲取考研培訓(xùn)信息的主要來(lái)源，考研群體選取考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)爭(zhēng)取周?chē)拜?、同?jí)同學(xué)的意見(jiàn)。定期調(diào)查老學(xué)員的培訓(xùn)意見(jiàn)和建議，得到培訓(xùn)后的反饋情況，有利于考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于及時(shí)了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)，積極彌補(bǔ)不足之處。同時(shí)，對(duì)老學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，有利于樹(shù)立“重視學(xué)員”的形象，獲得良好的口碑，提高學(xué)員對(duì)本機(jī)構(gòu)的滿意度，從而促進(jìn)本機(jī)構(gòu)的“口碑”宣傳。

總之，考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有及時(shí)了解考研群體的消費(fèi)需求，滿足消費(fèi)欲望，才能在激烈的考研培訓(xùn)市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，立于不敗之地。

更多內(nèi)容請(qǐng)參考來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2021年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

本文來(lái)源前瞻網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源！（圖片來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原作者所有）