在過(guò)去的2014年里，服務(wù)業(yè)掀起的O2O變革引人矚目。在2015年，服務(wù)業(yè)將繼續(xù)在業(yè)務(wù)模式上將這場(chǎng)“大躍進(jìn)”進(jìn)行到底。其中，“懶人經(jīng)濟(jì)”的代表行業(yè)——家政業(yè)將或許迎來(lái)深刻的變革。

O2O市場(chǎng)將達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模

O2O(Online To Offline)是一個(gè)為人熟知的“新”名詞。誕生不久就已經(jīng)是市場(chǎng)熱點(diǎn)。這種模式將線上的推廣營(yíng)銷和線下的商業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，是一種本地化的電子商務(wù)模式。比如，消費(fèi)者可以用在線點(diǎn)外賣(mài)的網(wǎng)站或者手機(jī)app來(lái)挑選午餐，并且在線下單、確定送達(dá)時(shí)間、付款，飯店接到訂單后就按照訂單和約定時(shí)間將菜品送達(dá)。這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的O2O運(yùn)作事例。這種業(yè)務(wù)模式將改變服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作方式，客戶主動(dòng)下單“訂購(gòu)”服務(wù)的模式將對(duì)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存能力提出考驗(yàn)。