為調(diào)查大型企業(yè)信息化當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，分析國產(chǎn)軟件在大型企業(yè)信息化中如何實施，海比研究聯(lián)合用友軟件成立了大型企業(yè)信息系統(tǒng)國產(chǎn)化路徑的專項研究小組，主要針對國產(chǎn)軟件進行深入的專項研究。該研究從 2014 年 3 月啟動，歷時 3 個月，研究小組采訪了20位專家，訪談對象包括來自國產(chǎn)軟件提供商、實施服務(wù)商、最終用戶、研究機構(gòu)的資深專家，以及127 家各行業(yè)的大型企業(yè)用戶。企業(yè)用戶的訪談對象主要為 CIO、信息化負責(zé)人，以及管理層人員，最終形成了本研究成果。

大型企業(yè)新模式、新應(yīng)用分析

電子商務(wù)

電子商務(wù)是通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，客戶更傾向于通過電子商務(wù)進行消費;同時，更多的供貨商采取了電子商務(wù)渠道進行銷售。大型企業(yè)的日常生產(chǎn)、銷售，與電子商務(wù)的結(jié)合越來越緊密。根據(jù)調(diào)查顯示，23%的大型企業(yè)表示，發(fā)展電子商務(wù)是其當(dāng)前的重點需求。

研究小組發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)對企業(yè)日常運營的沖擊主要來自三個方面：

如何吸引網(wǎng)絡(luò)上的客戶來購買?是否需要自建電商產(chǎn)品平臺?

第三方平臺掌握了大量客戶資源，是否通過第三方電商平臺，增大銷量?

供應(yīng)鏈電商平臺匯聚了企業(yè)所需的生產(chǎn)材料，是否通過線上方式進行采購?

大型企業(yè)的電子商務(wù)模式圖

來源：海比研究，2014

淘寶、京東等國內(nèi)電子商務(wù)平臺積累了大量用戶行為數(shù)據(jù)，對最終用戶的需求理解更加透徹。更重要的是，國內(nèi)軟件廠商與這些第三方電商平臺的對接比國外軟件更加緊密。因此，國產(chǎn)軟件對國內(nèi)大型企業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)匹配度更高、更具性價比。在這種情況下，直接采用國產(chǎn)軟件進行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是國內(nèi)企業(yè)的最佳選擇。事實上，國內(nèi)許多知名企業(yè)，如協(xié)鑫集團、笛莎公主都選擇了國內(nèi)軟件構(gòu)建自身的電子商務(wù)平臺。