被稱為信息技術(shù)領(lǐng)域第三次革命的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。在我國，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已被納入“十二五”規(guī)劃，并上升為國家戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示：2015年，中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7500億元，年復(fù)合增長率將超過30%；作為同被列入戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的還有電子商務(wù)，但是與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛相比，傳統(tǒng)電子商務(wù)存在自動(dòng)化程度不高、規(guī)模不完善、遠(yuǎn)程支撐力不強(qiáng)等弊端。對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的問題，若能合理恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，相信一定能改變電子商務(wù)目前的境遇。

一、庫存管理

物聯(lián)技術(shù)可以通過對(duì)庫存物品信息的實(shí)時(shí)感知，形成自動(dòng)化庫存，并達(dá)到整個(gè)網(wǎng)上零售營銷體系實(shí)現(xiàn)共享的目的。這樣既可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認(rèn)時(shí)間，改善用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

二、支付環(huán)節(jié)

智能手機(jī)的普及催生了移動(dòng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)也因此成為開啟物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的契機(jī)。例如，可以將RFID物聯(lián)網(wǎng)智能芯片植入到具備移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)終端，手機(jī)就成為集支付和應(yīng)用為一體的工具。再如目前罕見的生物數(shù)字技術(shù)，這是一種通過生物識(shí)別系統(tǒng)來確定個(gè)體身份唯一性的途徑，將這種技術(shù)運(yùn)用到電子商務(wù)中，就可以大大提升交易的安全性和信息可追溯性，據(jù)筆者所知，目前中國硅谷在線這個(gè)新型平臺(tái)就完全顛覆傳統(tǒng)的支付形式，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)無縫對(duì)接。

三、物流領(lǐng)域

可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術(shù)結(jié)合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費(fèi)者、網(wǎng)上零售商戶和物流公司三方實(shí)時(shí)獲悉貨物在中轉(zhuǎn)站、轉(zhuǎn)運(yùn)站、倉庫的整個(gè)路線，利用無線視頻系統(tǒng)，甚至還可以看到貨物運(yùn)輸車輛的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)（如儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境的溫度、濕度等信息）。 如意大利的 LTC 物流公司，該公應(yīng)用 RFID 技術(shù)大大加快了配送速度， 提高了準(zhǔn)確度，使工作效率提高三分之一。

四、產(chǎn)品溯源

可通過物聯(lián)技術(shù)建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)。如某種產(chǎn)品在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)都要有不同的標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)出來的時(shí)候，產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)全球唯一的編碼，其標(biāo)識(shí)可用條碼符號(hào)表示，也可以寫入 RFID 標(biāo)簽，將生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)流水線、生產(chǎn)日期（甚至可精確到時(shí)刻）等詳細(xì)信息傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)通過物聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品唯一的識(shí)別標(biāo)志，不僅可以使用戶有效地辨別商品，降低用戶被騙的風(fēng)險(xiǎn)，而且產(chǎn)品可以追根溯源，電商賣家可以通過編碼標(biāo)簽向生產(chǎn)廠家要求售后退換，大大提升了售后服務(wù)的效率。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用可以在資金流、信息流、商流、線下的物流等各個(gè)環(huán)節(jié)得到充分地發(fā)揮，這不僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，更是企業(yè)管理模式和電商模式的積極探索，將為電子商務(wù)的發(fā)展帶來新的空間。在這條改革創(chuàng)新的新道路上，除了需要企業(yè)自身的主動(dòng)進(jìn)取，如加強(qiáng)對(duì)人才的引進(jìn)扶持、提升在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)知之外，更需要政府的引導(dǎo)和政策支持，如資金支持、財(cái)稅政策優(yōu)惠、研發(fā)成果共享等。