“就算同一家電品牌同一款產(chǎn)品，10名檢測人員都會出具10種完全不同的檢測結(jié)果報告。這是為什么?松下洗衣機在上海檢測不合格，到了浙江就檢測合格，可能到了江蘇又會不合格，這背后的原因是什么?”

日前，上海質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的多份通報顯示，LG洗衣機、松下洗衣機、康佳洗衣機、長虹電視、同方電視等多個中外家電知名品牌的產(chǎn)品存在“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”情況。此前，包括九陽豆?jié){機、倍科冰箱、華帝熱水器、德意燃氣灶具、林內(nèi)熱水器等一批中外品牌也因為“質(zhì)量不合格”遭遇各地工商質(zhì)監(jiān)部門曝光。

這一現(xiàn)象引發(fā)社會各界熱議：到底是家電產(chǎn)品質(zhì)量越來不可靠，還是隱藏在家電質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)中的利益相關(guān)方胃口越來越大，或是另有其它隱情?

連日來，來自家電企業(yè)和檢測機構(gòu)的知情人士向前瞻網(wǎng)記者透露，一條隱藏在產(chǎn)品質(zhì)量檢測過程中的“灰色”利益鏈條，經(jīng)過多年的運作已經(jīng)趨于成熟和穩(wěn)定，并對家電企業(yè)日常經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生傷害。

國家標準欠嚴謹

“對于冰箱的容積檢測，國家標準沒有嚴格的界定，導(dǎo)致不同的檢測機構(gòu)對于同一款冰箱的容積檢測出不同結(jié)果，有的是將冰箱內(nèi)的所有抽屜拿掉測算容積，有的是將抽屜所占用容積不計算在內(nèi)，如此靈活檢測就會導(dǎo)致一些企業(yè)在冰箱容積上存在虛標，進而影響到冰箱節(jié)能指標。”

一位來自家電企業(yè)內(nèi)部人士告訴前瞻網(wǎng)記者，不只是在冰箱容積問題上，包括最近LG、松下不合格的洗衣機洗凈比指標，也是因為國家標準不嚴謹導(dǎo)致檢測機構(gòu)的檢測彈性空間很大。

曾在一檢測機構(gòu)從事家電檢測內(nèi)部人士承認，“不同檢測人員對國家標準，甚至包括檢測方法的不同，都會出現(xiàn)不同的檢測結(jié)果。比如說，測試洗衣機的洗凈比，投放樣品的前后順序不同就會出現(xiàn)不同的結(jié)果，如果胡亂投放結(jié)果偏差就更大”。

一些檢測機構(gòu)還存在亂用國家標準檢測，從而測出質(zhì)量問題。一家微波爐企業(yè)人士透露，“企業(yè)在國家新的能效標準實施前生產(chǎn)的微波爐，在某個城市工商部門的市場抽查中，第三方檢測機構(gòu)認為不合格。我們過去一看，他們是拿新的國家標準檢測老產(chǎn)品。很多檢測機構(gòu)連這個都搞不清楚。”

在上述檢測機構(gòu)內(nèi)部人士看來，“相對于企業(yè)標準、行業(yè)標準，國家標準的門檻是最低的，就是要保證市場上大部分企業(yè)和產(chǎn)品都能滿足，所以才會造成不嚴謹。”