“在沖突產(chǎn)生時(shí)，傳統(tǒng)商業(yè)需要面對(duì)利益分配機(jī)制;IT系統(tǒng)統(tǒng)一;渠道管理能力建設(shè)，以及產(chǎn)品價(jià)格管理等四方面的變革。”李淑君說(shuō)，“這四個(gè)方面是相輔相成，單單完成一項(xiàng)是不夠的。”不過(guò)，這四項(xiàng)難題對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)而言，絕非一蹴而就能解決的難題。

改革供應(yīng)鏈擁抱變化

傳統(tǒng)商業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的變革之中，首當(dāng)其沖的應(yīng)是供應(yīng)鏈的變革。

這是一個(gè)系統(tǒng)工程，新的供應(yīng)鏈體系中，從商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送到最終的銷(xiāo)售渠道建立，都真正運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高效的調(diào)整和配置。

李淑君認(rèn)為，在新的商業(yè)體系，由于渠道變了，客戶(hù)挖掘方式變了，廠(chǎng)商提供產(chǎn)品的方式也將產(chǎn)生巨大變化。“今后，不會(huì)像之前一樣提前備貨，而是根據(jù)客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)匹配。”

目前，在生產(chǎn)和銷(xiāo)售匹配度方面，HM、Zara一直走在服裝行業(yè)的前列。李淑君認(rèn)為，更多的傳統(tǒng)商業(yè)需要向這兩家企業(yè)學(xué)習(xí)，通過(guò)高效生產(chǎn)來(lái)提高自身利潤(rùn)，而不是一味通過(guò)渠道加價(jià)來(lái)保證收入。

據(jù)李淑君介紹，目前，Zara的加價(jià)率為2.9倍左右，中國(guó)傳統(tǒng)商品線(xiàn)下的加價(jià)率則為4-9倍，這一定程度上已經(jīng)嚇退了潛在的消費(fèi)者。“未來(lái)，隨著信息透明化、渠道環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)化，中國(guó)傳統(tǒng)商品的加價(jià)率將會(huì)降低。”

而針對(duì)這個(gè)趨勢(shì)，淘寶網(wǎng)也在“雙12”活動(dòng)中有意加強(qiáng)C2B的預(yù)售模式，用戶(hù)先下訂單，商家根據(jù)訂單來(lái)“按量生產(chǎn)”，避免盲目生產(chǎn)，降低成本。

劉杰認(rèn)為，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下競(jìng)爭(zhēng)，最終都是產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。“當(dāng)商家真正通過(guò)供應(yīng)鏈的改革、生產(chǎn)成本的降低、庫(kù)存的減少等方式，具備有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，必將受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。”

此外，劉杰認(rèn)為，目前，開(kāi)始流行的O2O模式，給了部分商家一些有益的嘗試渠道。通過(guò)電子技術(shù)的應(yīng)用，提高產(chǎn)品質(zhì)量或者售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)傳統(tǒng)商家將有諸多裨益。

此外，值得一提的是，阿里系在日漸強(qiáng)大的過(guò)程中，在商業(yè)流量、支付體系、銷(xiāo)售系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等方面做了全面出擊。劉杰認(rèn)為，“傳統(tǒng)商家不必畏懼電子商務(wù)的強(qiáng)大將徹底擠壓原有渠道，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不會(huì)消失。反之，傳統(tǒng)商家應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立的基礎(chǔ)設(shè)施，完善自身建設(shè)，取得發(fā)展的制高點(diǎn)。”

李淑君認(rèn)為，“目前，傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道分別占據(jù)總零售額的90%和10%左右，在電子商務(wù)挺進(jìn)的過(guò)程中，兩者之間并非你死我活的關(guān)系，而是應(yīng)該循序漸進(jìn)、互相補(bǔ)充的前進(jìn)。”

“線(xiàn)上渠道也會(huì)慢慢細(xì)分，就如傳統(tǒng)渠道有著專(zhuān)賣(mài)店、批發(fā)、大型賣(mài)場(chǎng)等多種模式，未來(lái)的線(xiàn)上渠道也將不再是以淘寶、騰訊以及京東等公司為單位來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而是具體商業(yè)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。”李淑君這樣表示。