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四通一達快遞單集中泄露 業(yè)內(nèi)人士:快遞員素質(zhì)

 2013-11-11 11:30:42 責(zé)任編輯:QZ105 來源:新浪財經(jīng)

迫不得已而為之?

快遞員中每個月收入過萬的可以說是鳳毛麟角,一般也在5000-6000元左右

在小汪看來,手上攢著的一把快遞單據(jù)幾個月之后都是要被公司集中處理的,而在這之前自己對這些快遞單進行處理,同時還有幾百塊錢的進賬,何樂而不為呢?

趁著上午送件結(jié)束,下午收件還沒開始的空當(dāng)小汪向記者聊起了自己的工作。

對于快遞員收入過萬的新聞,小汪顯然已經(jīng)聽到各種版本,不過他表示他所接觸到的快遞員一般一個月的工資在5000到6000元左右。不過5000到6000元左右也只是個平均數(shù),快遞行業(yè)也有淡旺季之分。

按照快遞行業(yè)的行情,一般上半年的收入都會普遍低于下半年,如果碰上“雙十一”這種快遞爆發(fā)增長的時期,當(dāng)月收入過萬是一個較為正常的現(xiàn)象,但是小汪強調(diào)也就僅僅在“雙十一”活動的那個月而已。

其實快遞員的收入,主要還是和自己所負責(zé)的區(qū)域和自己擁有的客戶數(shù)量質(zhì)量有關(guān)。以上海為例,中心城區(qū)的快遞收發(fā)的件數(shù)相比郊區(qū)要多,同時一個區(qū)域中擁有更多寫字樓和居民區(qū)也意味著擁有更多的業(yè)務(wù)量。

而這些僅僅是外部條件,作為一名資深的快遞員,擁有和人良好溝通和交際的能力是最重要的,有從業(yè)多年的老快遞員老張?zhí)寡?,如果可以接到幾個公司的長期合作,那這個業(yè)務(wù)員的收入將會很可觀,他也會成為各家快遞公司爭相挖角的對象。

但是,競爭激烈的快遞行業(yè)卻不允許有這樣優(yōu)質(zhì)客戶的快遞員隨便跳槽。曾經(jīng)有一個手握優(yōu)質(zhì)客戶的快遞員被行內(nèi)另一家快遞公司挖角,但是第二天早上這名被挖角的快遞員就被砍倒在自家門口。

簡而言之,和別的行業(yè)一樣,快遞員中每個月收入過萬的可以說是鳳毛麟角。

在目前的民營快遞公司中,順豐快遞的快遞員收入普遍要高于“四通一達”,而其他不知名的快遞公司的收入可能還會更低。

穿著耐克氣墊鞋的小汪顯然信奉的是及時享樂主義,在朋友圈中也以豪爽出名,每個月發(fā)工資之后的那幾天,小汪必定呼朋喚友,流連在公司或是住所附近的各家飯店,在小汪看來,請朋友們吃飯的這種感覺很好,至于后半個月可能每天要以泡面為友他卻不愿意多想。

而他所住的地方是一間10平方米左右的屋子,并不十分通透的小屋子里能夠提供娛樂的只有一臺閃著雪花的小電視。

因此,打發(fā)下班后的時光通常有幾種方式:和朋友三五成群在小飯店喝酒吃飯到后半夜,去網(wǎng)吧玩游戲,或是去不遠處的一家游戲室內(nèi)玩捕魚達人的游戲,而后者曾經(jīng)讓小汪在一個月內(nèi)砸下上萬元。當(dāng)小汪談起這段經(jīng)歷時,還隱隱有些自豪。除此以外香煙也成為小汪解悶的最佳方式,一天一包香煙在小汪看來是一種常量。

除去每個月的房租、吃飯抽煙玩樂小汪所剩無幾,而有時候當(dāng)月的工資還不夠小汪這樣揮霍。

和小汪不一樣,住在同一屋檐下的張凱因為家里的原因每個月都會將工資中的一部分寄回家中,他也希望能在派送快遞之余有更多的收入,哪怕是幾百塊錢。

所以出售快遞單信息構(gòu)成了一些快遞員們收入的一部分。

加盟商的漏洞

不少加盟商為了省事,就將大量的快遞單據(jù)打包賣給廢品回收站

上述某民營快遞公司高管向21世紀經(jīng)濟報道透露,此前市面上出現(xiàn)的快遞單信息被倒賣的情況,一方面是員工個人的行為,此前快遞員以丟失等多種借口私藏快遞單,然后對外暗中銷售。而最近因為對于快遞信息泄露監(jiān)管越來越嚴格,也就出現(xiàn)了通過拍照等方式倒賣快遞信息的形式。

另一方面可能就出現(xiàn)在加盟商這個環(huán)節(jié)。

當(dāng)“四通一達”逐漸在快遞行業(yè)中嶄露頭角后,推動大多數(shù)民營快遞公司快速擴張的加盟制的安全問題也在這些年開始逐漸凸顯。

2010年,國家郵政局曾經(jīng)在全國范圍內(nèi)開展了“規(guī)范市場秩序、維護用戶權(quán)益”的專項執(zhí)法檢查活動。最終, 17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)被取締,而這些被取締的大部分是知名民營快遞企業(yè)于市縣一級的分支機構(gòu)。這些快遞公司就包括了申通、圓通、中通、韻達、星晨急便等。

正是由于對這些加盟商的監(jiān)管缺失,不少快遞信息在這一環(huán)節(jié)被大量外泄。

從快遞加盟商的角度看來,控制快遞單信息的泄露,銷毀快遞單據(jù)是一個目前看來較為可行的方法,但是由于銷毀大量快遞單據(jù)的成本并不便宜,所以不少加盟商都選擇將快遞單據(jù)打包賣給廢品收購站。

由此,這些加盟商們一方面節(jié)省了單據(jù)銷毀的費用,還因為銷售獲得了一些費用。加盟商對快遞單據(jù)不負責(zé)的處理,就導(dǎo)致了這些信息從廢品回收站往外泄露的幾率增大。

因此,總公司也很難從加盟商處完整回籠快遞單。

上述民營快遞公司高管舉了這樣一個例子。當(dāng)一個快遞件派送出現(xiàn)問題時,收發(fā)的客戶需要查閱原始的單據(jù)來核對信息,快遞公司也必須給這些客戶提供原始的單據(jù)。但加盟商返給總公司的單據(jù)經(jīng)常會出現(xiàn)缺失。

企查貓

當(dāng)出現(xiàn)這種情況之后,加盟商正確的做法就是要將情況如實向總公司反映。而總公司為了核實這個票據(jù)缺失的真實性,就需要一個單獨的部門對各地大小加盟商出現(xiàn)的類似情況進行匯總和核實并且進行處理,如此來來往往處理起來十分復(fù)雜,所以有時候?qū)τ趥€別單據(jù)丟失的情況,并不能做到完全掌握。

該高管坦言,目前我們只要把控好加盟商的環(huán)節(jié),至少大量快遞信息泄露的幾率就將大大縮小,至于拍照攝影的方式我們也會盡量去杜絕,發(fā)現(xiàn)一個嚴懲一個。

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