特定時(shí)期的技術(shù)決定了產(chǎn)品的型態(tài)和品類(lèi)，但這些產(chǎn)品并非用戶最終真正所需要的，用戶要的不是“物品”(Goods)，他們要的始終是借由這些物品所得到的“好處”(Good)。好處是“體”，物品是“用”，如果企業(yè)的視線滯留在物品，甚至是滯留在這些物品換來(lái)的錢(qián)上面，那企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)就從根子上被掏空了，或者說(shuō)企業(yè)的行為就從根本上被套牢了。

以搜索引擎為例。它為用戶創(chuàng)造的顯而易見(jiàn)的價(jià)值，使得它從一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，但這種產(chǎn)業(yè)緣起于特定的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，一旦技術(shù)、用戶習(xí)慣、行業(yè)生態(tài)發(fā)生變化，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的根基就可能動(dòng)搖，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入重新洗牌的階段。事實(shí)上，傳統(tǒng)搜索引擎的產(chǎn)業(yè)格局正在悄悄改變。聽(tīng)起來(lái)有些讓人詫異，但網(wǎng)絡(luò)搜索行業(yè)的變化的確有些類(lèi)似于PC業(yè)。

后PC時(shí)代早已來(lái)臨，因?yàn)樗粌H不再是唯一的終端，而且已經(jīng)不是主要的終端，PC在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，它仍然是必需品，但人們使用PC的頻次、時(shí)長(zhǎng)正在明顯減少。傳統(tǒng)搜索引擎正在經(jīng)歷類(lèi)似的過(guò)程。人們?nèi)匀辉谑褂盟阉饕鎸ふ腋鞣N信息，但越來(lái)越多的人不再通過(guò)通用搜索引擎來(lái)獲取信息。以網(wǎng)上音樂(lè)為例，越來(lái)越多的人是通過(guò)音樂(lè)應(yīng)用軟件(如酷狗、QQ音樂(lè))來(lái)尋找和欣賞音樂(lè)產(chǎn)品，而不是通過(guò)百度來(lái)獲取音樂(lè)(如他們多年來(lái)一直做的那樣)。

人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越少地(如以前所做的)首先用百度查找產(chǎn)品信息，然后去購(gòu)買(mǎi)，而是直接進(jìn)入自己習(xí)慣進(jìn)入的購(gòu)物網(wǎng)站，直接搜尋并購(gòu)買(mǎi)，或者首先使用專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物搜索應(yīng)用進(jìn)行性能和價(jià)格的比較。

與此同時(shí)，隨著社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，人們搜索、獲取信息的方式也在悄悄發(fā)生變化。人們進(jìn)入某個(gè)社交圈，其實(shí)也是一種搜索、獲得的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)人搜索并進(jìn)入到一個(gè)社交圈子時(shí)，他已完成了一種意義重大的搜索，這個(gè)圈子能提供漫無(wú)邊際的網(wǎng)上搜索仍得不到的高質(zhì)量、高契合度和適配度的信息。他使用通用搜索引擎的頻率也就隨之降低。

克里斯.安德森“Web已死，Internet萬(wàn)歲”的觀點(diǎn)引伸一步就是，興起于Web時(shí)代的搜索引擎勢(shì)必會(huì)衰落，當(dāng)App替代Web成為主流時(shí)，傳統(tǒng)搜索引擎的好日子也就漸漸到頭了。迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一階段是“堆”——林林總總、形形色色的信息被堆積到網(wǎng)上;第二階段是“搜”，人們?cè)诰蘖康男畔⒅兴褜ぃ紫仁峭ㄓ盟阉鳎缓笫巧鐓^(qū)搜索;現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入第三階段——“得”，即直接獲取產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交往和交易。大量的App的出現(xiàn)，使“得”越來(lái)越成為主流的網(wǎng)上行為。

在這個(gè)意義上，我們可以說(shuō)，我們已經(jīng)進(jìn)入“后搜索引擎時(shí)代”，或者說(shuō)，搜索引擎不再那么重要了。