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巴西世界杯開幕球場頂棚坍塌 體育場館如何科學(xué)有效運營

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20 張媛 ? 2013-11-28 15:36:07  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E1212G0

 圣保羅時間11月27日,2014年巴西世界杯揭幕戰(zhàn)球場于發(fā)生嚴重坍塌事故,巴西當局官方宣布事故已造成3人死亡。據(jù)報道,這起坍塌事故是由安裝頂棚時起重機倒地而引起,安裝在球場外的一塊LED大屏幕也被損壞。

近年,全球各地大型體育場館的坍塌事故多次發(fā)生:2009年2月1日,巴拉圭首都的一個主要體育場發(fā)生坍塌,造成2名警察死亡、5人受傷;2009年7月16日,法國第二大體育場維羅德羅姆體育場發(fā)生坍塌事故,至少造成1人死亡、6人受傷;2009年9月2日,建竣啟用剛滿一年、耗資2億7000萬令吉的馬來西亞蘇丹米占再納阿比丁體育館頂蓋發(fā)生坍塌,整座體育館的建筑物超過一半成為廢墟。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2013-2017年中國體育場館行業(yè)運營模式與發(fā)展前景分析報告》分析指出,大型體育場館不僅在建設(shè)過程中存在很多安全隱患,其運營管理難度也較大。以中國體育場館的運營管理情況為例,目前就存在以下幾個需要解決的問題:

場館功能單一,使用率低

我國現(xiàn)有的體育場館,特別是大型體育場館,主要從承辦國際、創(chuàng)內(nèi)大型比賽的要求設(shè)計修建的,規(guī)模大,標準高,附屬建筑面積大,舉辦大型活動時場館資源利用率非常高。但是,這樣的機會并不多。加上是封閉式管理,多以運動比賽和運動訓(xùn)練為主,面向社會公眾的開放率較低,而且收費偏高。部分向社會開發(fā)的大型體育場館得到有效利用的大多只有占比賽廳面積的30%的場地面積,而占比賽廳面積70%的坐席區(qū)大多處于閑置狀態(tài)。如果加上豎起空間高度的利用效率,使用率就更低。

經(jīng)營管理觀念落后,營銷手段缺乏

大型體育場館經(jīng)營者的經(jīng)營管理理念是制定經(jīng)營管理指導(dǎo)方針和確定經(jīng)營方向的基礎(chǔ)。目前我國多數(shù)大型體育場館經(jīng)營管理理念落后、營銷手段簡單陳舊,缺乏創(chuàng)新。某些大型體育場館經(jīng)營管理者仍然沒有擺脫行政管理思想和方法的束縛,在經(jīng)營中墨守陳規(guī),不愿意主動開創(chuàng)新項目、嘗試新方法,管理方法落后,管理水平低下。有的經(jīng)營者還沒有樹立營銷意識,在經(jīng)營中不善于主動的開拓市場,營銷手段和策略缺乏新意,營銷創(chuàng)新能力差。這些都直接影響到大型體育場館的經(jīng)營效果。

針對上述問題,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2013-2017年中國體育場館行業(yè)運營模式與發(fā)展前景分析報告》認為,體育場館應(yīng)進行多元化經(jīng)營,并加強以消費者需求為導(dǎo)向的市場營銷。

整合體育場館設(shè)施,實現(xiàn)多元化、集團化經(jīng)營

利用大型場館的標志性意義,與周邊的居住、商務(wù)、餐飲、娛樂產(chǎn)業(yè)等形成互動,打造獨特的“場館圈”概念,用體育場館本身來提升地區(qū)的人文價值。體育場館應(yīng)該合理運用場館空間,盡量減少不必要的場館員工辦公室以及其他閑置空間,使場館的使用功能最大化,做到場館的實效經(jīng)營,另外,對于一些大型的體育場館,可以將資源整合,組建一個大型的體育產(chǎn)業(yè)集團公司實行集中開發(fā),多元化經(jīng)營,以形成集團優(yōu)勢,提升整個場館的綜合利用率。

為自身產(chǎn)品和服務(wù)確立獨特的市場定位

體育場館要注意加強其獨一無二的品牌建設(shè),可以通過舉辦具有品牌效應(yīng)的代表性大型活動,比如在國際上打出名氣的風(fēng)箏都山東省濰坊市即以其一年一度的風(fēng)箏比賽。

細分市場,選擇適宜的消費群體

不同的消費群體會有不同的消費需求,體育場館應(yīng)以多元化市場來劃分目標消費群體,建立一套靈活、針對性強、覆蓋面廣的營銷組合,例如我國體育場館可以針對三口之家,推出一系列的適合三口之家消費心理和習(xí)慣的促銷組合。

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作者 張媛
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