以我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)為例，從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，中國(guó)政府行業(yè)信息化建設(shè)高速發(fā)展，智慧城市、政務(wù)公開(kāi)、三網(wǎng)融合、行政審批改革、政務(wù)云、民生信息化層出不窮，當(dāng)這些項(xiàng)目蓬勃發(fā)展的同時(shí)，背后卻離不開(kāi)精細(xì)化和實(shí)用化的基礎(chǔ)運(yùn)維支撐。2013年，深圳某政府部門(mén)2013年預(yù)算報(bào)告列出：電子政務(wù)運(yùn)維費(fèi)1653萬(wàn)元、信息化建設(shè)費(fèi)1000萬(wàn)元。“管”的費(fèi)用已然超過(guò)了“建”，顯示了我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展正處在由建設(shè)向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的時(shí)期。2012年作為“十二五”規(guī)劃周期中承上啟下的一年，許多項(xiàng)目開(kāi)始陸續(xù)上馬，政府IT投資增長(zhǎng)速度明顯加快，增速為11.6%，達(dá)到518.7億元。

圖表2：2011-2013年我國(guó)政府行業(yè)IT投資規(guī)模及增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

未來(lái)，伴隨“兩網(wǎng)、一站、四庫(kù)、十二金”工程的進(jìn)行，國(guó)家政府部門(mén)的信息化建設(shè)逐漸進(jìn)入高潮，網(wǎng)絡(luò)帶寬從最初的2M升級(jí)到10M，最高達(dá)到155M的高速政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成國(guó)家、省、市、縣四級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建完成時(shí)，政府部門(mén)的IT運(yùn)維管理需求也日益突現(xiàn)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)服務(wù)器應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房環(huán)境的底層監(jiān)控需求;二是對(duì)日常運(yùn)行規(guī)范化管理，形成ITIL服務(wù)流程辦法的需求。

由于未來(lái)五年電子政務(wù)的建設(shè)將以數(shù)據(jù)分析和利用為主，因此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)管理和分析軟件、數(shù)據(jù)中心所需軟硬件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品、總體規(guī)劃咨詢等產(chǎn)品和服務(wù)將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2017年政府行業(yè)IT規(guī)模將達(dá)到1048.7億元。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析認(rèn)為，隨著政府部門(mén)對(duì)IT投入規(guī)模的擴(kuò)大，其對(duì)IT運(yùn)維的需求也將隨之加大。

圖表3：2013-2017年政府部門(mén)IT投資總規(guī)模(單位：億元)

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