前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2013-2017年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出，智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)，也是旅游業(yè)成長(zhǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵，其發(fā)展前景巨大。

從政策支持力度與導(dǎo)向來看，中國(guó)各級(jí)政府高度重視智慧旅游的發(fā)展，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃》等政策規(guī)劃的頒布為智慧旅游的發(fā)展提供了有利的政策支持與市場(chǎng)規(guī)劃。

從用戶基礎(chǔ)上來看，整個(gè)社會(huì)的信息化水平逐漸提升促進(jìn)了旅游者的信息手段應(yīng)用能力，使得智能化的變革具有廣泛的用戶基礎(chǔ)。

在市場(chǎng)需求方面，隨著旅游者增加和對(duì)旅游體驗(yàn)的深入需求，旅游者對(duì)信息服務(wù)的需求在逐漸增加，隨時(shí)隨地獲取信息是提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量的重要方式，這為智慧旅游的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。

此外，物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動(dòng)通信/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及人工智能技術(shù)的成熟與發(fā)展具備了促成智慧旅游建設(shè)的技術(shù)支撐。同時(shí)，智能手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端的普及也為智慧旅游的發(fā)展提供了應(yīng)用載體。

從初期的發(fā)展成果來看，我國(guó)開始啟動(dòng)了智慧旅游創(chuàng)建工作，國(guó)家旅游局部署了“智慧旅游城市”試點(diǎn)工作，確定了江蘇鎮(zhèn)江為“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”。從2010年始，南京、蘇州、揚(yáng)州、溫州、北京等城市相繼制訂了建設(shè)“智慧旅游城市”的發(fā)展戰(zhàn)略，至今已經(jīng)取得了初步成效。如上海市面向旅游者提供的基于智能手機(jī)終端的“智能導(dǎo)游”，涵蓋導(dǎo)游、導(dǎo)航、導(dǎo)覽等服務(wù);北京市采用基于二維碼(AIM)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，向旅游者提供一種線上、線下融合的“景區(qū)電子門票”服務(wù)等。各地積極推動(dòng)將智慧旅游初期成果直接應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)要素，一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)快速成長(zhǎng)。