12月10日，抖音發(fā)布《2024抖音未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，過去一年來，抖音在安全與健康使用、風(fēng)險(xiǎn)防范治理、友好內(nèi)容建設(shè)及兒童公益四大領(lǐng)域，不斷升級(jí)探索，為未成年人安全觸網(wǎng)和健康成長筑起全方位保護(hù)措施。2024年，抖音清退散布不良文化賬號(hào)3萬多個(gè)，對危害未成年人的內(nèi)容予以嚴(yán)厲打擊，同時(shí)持續(xù)投入青少年專屬內(nèi)容池建設(shè)，平衡保護(hù)與發(fā)展。

《報(bào)告》介紹，2024年5月，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所對未成年人常用的12個(gè)平臺(tái)的防沉迷系統(tǒng)展開測評(píng)，測評(píng)顯示，抖音青少年模式的保護(hù)效果居首。近日，抖音青少年模式進(jìn)一步升級(jí)為“未成年人模式”，支持家長根據(jù)“內(nèi)容偏好調(diào)節(jié)”為孩子設(shè)置個(gè)性化內(nèi)容。新模式還在探索與手機(jī)終端的聯(lián)動(dòng)，測試版本顯示，手機(jī)終端可作為未成年人模式的統(tǒng)一管控入口，家長在手機(jī)終端統(tǒng)一設(shè)置后，多應(yīng)用聯(lián)動(dòng)生效，無需在各個(gè)應(yīng)用內(nèi)單獨(dú)開啟，并可根據(jù)未成年人年齡推薦適齡內(nèi)容，讓家長管理更便捷、更省心。該功能正與華為、小米、OPPO等多家廠商對接調(diào)試中，未來將陸續(xù)覆蓋多個(gè)終端。

（圖：測試版本的手機(jī)終端未成年人模式）

過去一年，抖音嚴(yán)格過濾未成年人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，防范各類風(fēng)險(xiǎn)行為。暑假期間，抖音開展“清朗?2024暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)治理，從嚴(yán)處置與未成年人相關(guān)的不良視頻直播、不良社交、不良商品、詐騙等行為。《報(bào)告》顯示，暑期專項(xiàng)治理期間，平臺(tái)處置兒童邪典、校園霸凌擺拍、未成年人不當(dāng)交友、人肉開盒等內(nèi)容超18萬條。2024年以來，抖音共清退未成年低俗色情、不良價(jià)值觀等視頻超過120萬條，清退散布不良文化賬號(hào)3萬多個(gè)。

對危害未成年人的風(fēng)險(xiǎn)行為，平臺(tái)已建立起完善的事前攔截機(jī)制。《報(bào)告》顯示，暑期專項(xiàng)治理期間，抖音攔截線上高危欺詐動(dòng)作近49萬次，處置煽動(dòng)親子、師生對立視頻1389個(gè)。同時(shí)，抖音禁止未成年人直播。用戶開啟未成年人模式后，將無法充值、打賞消費(fèi)和提現(xiàn)。當(dāng)識(shí)別到疑似未成年用戶進(jìn)行直播打賞消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)將進(jìn)行彈窗提醒，要求人臉驗(yàn)證。

（圖：中國科學(xué)院院士劉嘉麒在“流動(dòng)科學(xué)課”活動(dòng)中和學(xué)生們交流）

筑牢綠色上網(wǎng)屏障的同時(shí)，抖音持續(xù)投入未成年人友好內(nèi)容建設(shè)。《報(bào)告》顯示，過去一年，抖音未成年人模式內(nèi)每日新增近1萬條知識(shí)類內(nèi)容。2024年，抖音發(fā)起“青少年課外知識(shí)講堂”活動(dòng)，吸引32.5萬青少年創(chuàng)作者投稿，話題播放量超54億。此外，今年中國科技館、教育部宣傳教育中心與抖音聯(lián)合發(fā)起了“流動(dòng)科學(xué)課”科普活動(dòng)，為科學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱地區(qū)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)科普資源。

截至目前，“流動(dòng)科學(xué)課”已落地廣西、河南、甘肅、福建、吉林、青海六省18個(gè)城市30所中小學(xué)。由院士、專家和抖音達(dá)人組成的授課團(tuán)隊(duì)為超5000名學(xué)生帶去了趣味科普課，沉淀了28個(gè)不同主題的科學(xué)課程，在抖音的累計(jì)播放量超1.2億次。此外，相關(guān)課程已提交上傳至國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)，面向鄉(xiāng)村學(xué)校開放下載使用。

《報(bào)告》顯示，過去一年，抖音還積極發(fā)起、支持兒童公益項(xiàng)目，陪伴未成年人健康成長。其中，“益童樂園”公益項(xiàng)目已為超過317萬鄉(xiāng)村兒童提供校外陪伴服務(wù)，“益校計(jì)劃”已支持416所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行災(zāi)后恢復(fù)重建。在“2024·你好星星的孩子”的公益活動(dòng)中，一場由孤獨(dú)癥孩子們表演的管弦樂音樂會(huì)通過抖音平臺(tái)直播，獲得了2890萬人次觀看。

（圖：2024年暑期，貴州省地方檢察院的檢察官為益童樂園的孩子們帶去系列普法課）

據(jù)了解，2021年起，抖音定期向公眾展示未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作的進(jìn)展，接受社會(huì)監(jiān)督。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過《報(bào)告》呈現(xiàn)過去一年平臺(tái)的具體行動(dòng)和成果，與家長、未成年人共筑美好數(shù)字生活。未來，抖音將在保障未成年人安全用網(wǎng)基礎(chǔ)上，平衡未成年人發(fā)展權(quán)和受保護(hù)權(quán)的關(guān)系，全面助力未成年人健康成長和發(fā)展。