11月11日晚間，就在電商們火拼“雙十一”的時(shí)候，騰訊在多個(gè)手機(jī)應(yīng)用商店上線(xiàn)可以“免費(fèi)”語(yǔ)音通話(huà)的“微信電話(huà)本”APP。單日下載量就超過(guò)了2200萬(wàn)次，一度由于軟件發(fā)布后用戶(hù)量過(guò)大，導(dǎo)致微信電話(huà)本相關(guān)服務(wù)（包括登錄、注冊(cè)、收取短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)通話(huà)等功能）出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

免費(fèi)是噱頭

據(jù)宣傳，“微信電話(huà)本”的最大特點(diǎn)是能夠撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。在使用時(shí)，需要通話(huà)雙方都下載此App并綁定手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通免費(fèi)通話(huà)功能。當(dāng)對(duì)方未接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入語(yǔ)音留言，留言可以在通話(huà)記錄詳情頁(yè)進(jìn)行收聽(tīng)。

“微信電話(huà)本”所謂的“免費(fèi)電話(huà)”，需要在免費(fèi)WIFI環(huán)境下進(jìn)行，在無(wú)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下仍需消耗手機(jī)流量。微信電話(huà)本官方介紹稱(chēng)：微信電話(huà)本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話(huà)一分鐘消耗約300K流量。目前，運(yùn)營(yíng)商流量資費(fèi)1K大致在0.0001到0.0005元之間，根據(jù)此價(jià)格進(jìn)行換算，使用微信電話(huà)本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話(huà)一分鐘花費(fèi)約為0.03到0.15元。因此，微信電話(huà)本的所謂“免費(fèi)通話(huà)”與運(yùn)營(yíng)商相比，在無(wú)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)下，優(yōu)勢(shì)確實(shí)不是非常明顯。

傳統(tǒng)的語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)逐年萎縮

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示：2013年，行業(yè)發(fā)展對(duì)話(huà)音業(yè)務(wù)的依賴(lài)持續(xù)減弱，非話(huà)音業(yè)務(wù)收入占比首次過(guò)半，達(dá)53.2%；移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入對(duì)行業(yè)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)從上年的51%猛增至75.7%。

圖表：2010-2013年話(huà)音業(yè)務(wù)和非話(huà)音業(yè)務(wù)收入占比變化情況（單位：%）

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，如電話(huà)、短信本來(lái)就是一個(gè)在逐年萎縮的市場(chǎng)，衰落是大趨勢(shì)，新通話(huà)、新短信業(yè)務(wù)的興起之勢(shì)頭越來(lái)越明顯。隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的成熟，基于端與端的通訊將會(huì)迎來(lái)一次變革，依附于網(wǎng)絡(luò)流量的語(yǔ)音、視頻、富媒體短信將逐步取代傳統(tǒng)的通訊模式。幾乎可以預(yù)見(jiàn)的是，通信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)在路上。