而反對者則認為，電梯事故的發(fā)生遠程監(jiān)控的效果有限。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院特種設備檢驗檢測行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示，2012年電梯事故發(fā)生主要原因是管理不善和安全附件或保護裝置失靈，其中，15起為作業(yè)人員違章作業(yè)，9起為客違章或家長監(jiān)護不當，4起為與三角鑰匙保管不善有關(guān)聯(lián)，3起為救援逃生方法不當，2起為安全保護裝置失靈。而電梯事故中，對于一些突發(fā)事件，在遠程監(jiān)控條件下是無法阻止的，例如事故中的違章作業(yè)導致的事故，如果不是行業(yè)內(nèi)，對于是否違章作業(yè)是無法判斷的，而且監(jiān)控后臺管理人員也不能保證時刻都盯著監(jiān)控錄像。電梯里的監(jiān)控系統(tǒng)更多的是為事后的事故調(diào)查提供線索。

圖表2：2012年中國電梯事故種類（單位：%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

對于上述兩種意見，筆者認為各有道理，但是總的認為不能因為作用有限就反對，畢竟是關(guān)系到人身安全的大事。對于個人隱私，則需要管理者加強監(jiān)控錄像的管理，避免個人隱私外泄。